16+
Больше новостей
Больше опросов

К кому обращаться если не убирают снег? // СИА-ПРЕСС ОТВЕЧАЕТ

Кому жаловаться на отсутствие снегоуборочных работ и как проводят уборку в случае ЧС

К кому обращаться если не убирают снег? // СИА-ПРЕСС ОТВЕЧАЕТ
Фото: администрация Сургута

«К кому обратиться, если во дворе моего дома несколько дней не убирали снег?» – спрашивает югорчанин Алексей Кузнецов.

Снежная зима в городе – это не только красиво, но и очень неудобно. Даже самые благоустроенные дворы и дорожки становятся буквально непреодолимы, если они завалены сугробами и покрыты льдом. Куда жаловаться, если улицы не убирают – рассказали эксперты Роскачества.

Кто и как должен убирать снег

Это зависит от локализации снега.

Дворы, тротуары рядом с многоквартирным домом относятся к придомовой территории, и за ее благоустройство и поддержание в хорошем состоянии отвечает уполномоченная организация (чаще всего управляющая компания или ТСЖ). Соответственно, она и несет ответственность за любые нарушения. Силами УК или ТСЖ (они могут использовать свой штат или подрядчиков) убирается двор, счищаются сосульки с крыш, освобождаются от снега и льда тротуары. Кроме того, представители организации обязаны следить за потенциальными опасностями и выставлять ограничители, если, например, возможно схождение снега или сосулек с крыши.

Снег по современным стандартам не вывозят, а убирают с дорожек, тротуаров, от стен домов. Если снег мелкий, его просто сметают в сторону, а если снега много, сначала пласт сдвигают к обочине, а потом перекидывают, например, на газоны (в те места, где не ходят люди).

При непрекращающемся снегопаде чистить тротуары должны каждые три часа. Поэтому уборка утром – не оправдание того, что к вечеру опять выросли сугробы, уже можно жаловаться и требовать, чтобы убирали как следует.

Уборкой снега в городе, на тротуарах и дорогах, которые не относятся к придомовой территории, занимаются коммунальные службы, они же несут ответственность за качество уборки, даже в тех случаях, когда для выполнения работ привлекаются сторонние компании (подрядчики).

В общем случае снег должны убрать с дорожек в течение 12 часов (если снегопад, соответственно, не обильный), гололед – в течение 4–12 часов, на тротуарах и пешеходных дорожках – за 12–24 часа.

Куда жаловаться, если снег не убирают

Если вы видите, что снег долго не убирают, ходить стало тяжело и даже опасно, необходимо жаловаться в первую очередь в организацию, которая отвечает за порядок и чистоту:

  • В случае с придомовой территорией – в управляющую компанию или ТСЖ.
  • В случае с городской территорией – в коммунальные службы своего района (контакты можно посмотреть на соответствующих сайтах в интернете).

Претензию лучше оформлять в письменном виде и двух экземплярах (один останется у вас, на нем ответственное лицо проставит дату и подпись). Если ответа нет или он вас не устраивает, можно обращаться в прокуратуру. Как показывает судебная практика, зачастую в таких ситуациях закон становится на сторону граждан, вне зависимости от того, по какой причине уборщики не справились с задачей (кроме, конечно, экстренных ситуаций, о которых поговорим далее). При этом свое обращение желательно подкреплять аргументом, что бездействие управляющей компании (коммунальной службы) ограничивает вашу свободу передвижения или создает угрозу безопасности жизни и здоровья.

Что такое чрезвычайная ситуация и какие правила действуют в ее отношении?

В Москве, например, в таких ситуациях коммунальные службы руководствуются регламентом зимней уборки в столице. В нем указывается, что все объекты разделяются на категории по важности, срочности уборки.

Например, магистральные улицы и проспекты – это первая категория, потому что они обеспечивают сохранение движения в городе в целом. В каждом городе есть свой документ, который определяет приоритетность объектов. В общем случае в первую очередь убирают рядом с объектами, от которых зависят здоровье и безопасность: больницами, детскими садами, школами, судами, зданиями правоохранительных органов и так далее.

Тротуары и придомовые территории имеют меньшую приоритетность, поэтому не нужно удивляться, что их убирают не в первую очередь. Однако даже чрезвычайная ситуация не должна приводить к тому, что снег и лед остаются до весны. В случае «завала» (в прямом и переносном смысле) стоит изучить документы, актуальные для вашего региона, узнать предельные нормы уборки и обращаться с жалобами, если они не соблюдаются.

Напомним, что ранее сургутянам рассказали куда обращаться с проблемой снежных завалов на улицах города.



18 января в 17:17, просмотров: 1744, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. ​Телеведущий Николай Дроздов попал в больницу с переломами ребер 790
  2. Денежные переводы из России в соседние страны достигли рекордных объемов 657
  3. ​«Дух огня» в ХМАО откроет актриса Юлия Пересильд 644
  4. В Нягани прошли окружные соревнования по боксу среди юношей и мужчин 638
  5. ​В Югре устанавливают причины задымления локомотива 636
  6. ​В Нягани рядом со школой обнаружили труп лисы с бешенством 632
  7. В десяти школах Ханты-Мансийска появятся экологические отряды 619
  8. Югорчане могут принять участие в конкурсе на лучший зимний двор России 539
  9. ​Югорчанин выращивает за сезон 30 тысяч тюльпанов 533
  10. В России в ближайшие месяцы наличными придется платить намного чаще, чем сейчас 520
  1. Рекорд сорок третьего 2165
  2. ​В Югре продлили сроки экологической акции «Спасти и сохранить» 2050
  3. В Сургуте мать с дочкой попали в ДТП у отдела полиции // ВИДЕО 1736
  4. Администрацию Сургута покинет замдиректора ДАиГ Алексей Усов 1631
  5. «Одни из нас» – оправдал ожидания? // Впервые вижу 1556
  6. ​Всем пример 1545
  7. «Кот в сапогах 2: Последнее желание» // Впервые вижу 1488
  8. ​Три человека погибли в ДТП под Сургутом 1476
  9. Плавали – знаем: как правильно выбрать бассейн? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 1434
  10. В Нефтеюганском районе скончались два человека в ДТП с грузовиками 1428
  1. Столица Югры попала в топ городов с высоким качеством жизни 8002
  2. ​А сделайте девизом генплана «Сургут – лучший город планеты». Чтобы отсечь пошлые и вредные архитектурные решения // ВИДЕО, ТЕКСТ 5408
  3. ​На Югру надвигается 40-градусный мороз 4589
  4. ​От легендарного вартовского зайца избавились 4291
  5. Артемий Лебедев раскритиковал снежные городки в Югре 3949
  6. В Нижневартовске задержали подозреваемых в избиении подростка в новогоднюю ночь // ВИДЕО 3924
  7. ​Строить и еще раз строить: «Сибпромстрой» подвел итоги года и поделился планами на новый 3742
  8. ​Праздник без скуки. Чем заняться на новогодних каникулах? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 3435
  9. Двух пассажиров авиакомпании «ЮТэйр» не пустили на рейс из-за овербукинга 3416
  10. В Сургуте женщина зарезала своего сожителя в канун Рождества 3329