16+
Больше новостей
Больше опросов

В ЦУР «Инцидент мененджмент» поступило около трех тысяч жалоб сургутян за первый квартал 2022 года

Сургутяне активно присылают обращения в систему «Инцидент менеджмент»

В ЦУР «Инцидент мененджмент» поступило около трех тысяч жалоб сургутян за первый квартал 2022 года
Фото: pixabay.com

За первый квартал 2022 года в ЦУР «Инцидент менеджмент» поступило около трех тысяч обращений от сургутян. При этом чаще всего жители города жалуются на те ситуации, которые касаются их повседневной жизни.

«Инцидент менеджмент» собирает комментарии и сообщения жителей из социальных сетей – «ВКонтакте» и «Одноклассники». После того, как они поступает в систему, их рассматривают окружные модераторы. Они определяют, какая структура будет заниматься этим вопросом. После сообщение попадает к нам, это происходит довольно быстро. Мы также стараемся работать всегда оперативно», – поделилась начальник отдела службы оценки рисков и обратной связи департамента массовых коммуникаций и аналитики администрации Сургута Анна Дерябина. Так, служба дает первичный ответ в течение суток. Даже если проблема потребует больше времени, например, для расследования обстоятельств, то горожанина об этом оповестят.

Система «Инцидент менеджмент» работает уже несколько лет и активно используется. На конец года только в Сургут поступило более 200 тысяч сообщений.



22 апреля в 19:43, просмотров: 1675, комментариев: 0



Топ 10

  1. Сотрудницу Роспотребнадзора в ХМАО задержали по подозрению в получении взятки 1088
  2. В Сургуте решат вопрос с проездом и парковкой у поликлиники «Нефтяник» 902
  3. Власти Сургута рассказали, на чем будут экономить в неспокойное время 715
  4. Сургутян в парках накормят фастфудом 647
  5. Сургутские секретари, молодежные кураторы и тренера получат прибавку к окладу 628
  6. Скоро лето: в центре Сургута запустили фонтан 620
  7. В Сургуте по нацпроекту отремонтируют порядка пяти километров дорог 614
  8. Комарова поручила разобраться, кто травит жителей Белого Яра по ночам 596
  9. ​Наталья Комарова получила «Импульс добра» 548
  10. «Тельцы» и «раки» оказались самыми злостными неплательщиками алиментов 545
  1. «Вечная проблема – как привлечь местных жителей к решению городских вопросов, чтобы они чувствовали здесь свою увлеченность» 3500
  2. «Антивозрастные крема эффективны, но они не могут заменить похода к косметологу» 3090
  3. ​Югорчанам пообещали аномальную жару 2835
  4. Чиновница из Югорска обвиняется в слежке за предпринимателем 2795
  5. ​Инсайд: Лариса Белоцерковцева покинула перинатальный центр 2604
  6. ​«Забег.РФ» не обойдет и Сургут 2068
  7. В Сургуте производят уникальные биодесерты для людей с аллергией на глютен и лактозу — это часть большого бренда «Сделано в Югре!» 1894
  8. В Сургуте построят новый ж/д вокзал на месте старого 1834
  9. ​Стирание истории 1716
  10. ​Еще одно перекрытие! В Сургуте оперативно отремонтируют улицу Энтузиастов 1603
  1. Имя им — легион 9205
  2. «Люди, у которых кто-то из близких страдал расстройством пищевого поведения, имеют риск заболеть выше в 10 раз» 8075
  3. В Нижневартовске ночью загорелся военкомат - на месте нашли «коктейли Молотова» 5496
  4. ​Остановить вечный двигатель 5263
  5. ​Ледоход в Сургуте начался 4737
  6. ​Из адидаса в абибас 4366
  7. ​Арктика: вахта человеческих судеб 4311
  8. ​В смертельном ДТП в Югре погибли два человека 3754
  9. «Вечная проблема – как привлечь местных жителей к решению городских вопросов, чтобы они чувствовали здесь свою увлеченность» 3500
  10. В Сургуте разбился мужчина, выпавший из окна многоэтажки 3387