16+
	array(1) {
  [0]=>
  object(AdvItems)#304 (17) {
    ["image"]=>
    NULL
    ["delete_image"]=>
    NULL
    ["publish_start_int"]=>
    string(10) "1785783606"
    ["publish_end_int"]=>
    string(10) "1788202752"
    ["follow_link"]=>
    string(147) "/adv_follow/hash?q=HZnbgSrQXLV80NjZzOQ3wRMFPfCCyYp3KQgzxF5CB21C7EekQN4/UHo3A9iFQrDpgEUqylo6dSiEteSfOqNvKzRoyN5a0eBoH8exQsrMgH9KYazK7xSlYrUfG5v/jdT7"
    ["view_link"]=>
    string(145) "/adv_view/hash?q=HZnbgSrQXLV80NjZzOQ3wRMFPfCCyYp3KQgzxF5CB21C7EekQN4/UHo3A9iFQrDpgEUqylo6dSiEteSfOqNvKzRoyN5a0eBoH8exQsrMgH9KYazK7xSlYrUfG5v/jdT7"
    ["_new":"CActiveRecord":private]=>
    bool(false)
    ["_attributes":"CActiveRecord":private]=>
    array(16) {
      ["id"]=>
      string(3) "123"
      ["campaign_id"]=>
      string(2) "34"
      ["name"]=>
      string(37) "Сибпромстрой (1 деск)"
      ["link"]=>
      string(27) "https://www.sibpromstroy.ru"
      ["svg"]=>
      string(0) ""
      ["filename"]=>
      string(36) "5dacccdeaba2f4b5ad8a155ea874654d.jpg"
      ["alt_text"]=>
      string(0) ""
      ["title_text"]=>
      string(16) "erid:2SDnjeSGKGP"
      ["notes"]=>
      string(0) ""
      ["erid"]=>
      string(84) "ООО «Сибпромстрой-Югория», ИНН 8602219323 erid:2SDnjeSGKGP"
      ["desktop"]=>
      string(1) "1"
      ["mob"]=>
      string(1) "0"
      ["shows"]=>
      NULL
      ["published"]=>
      string(1) "1"
      ["publish_start"]=>
      string(19) "2026-08-04 00:00:06"
      ["publish_end"]=>
      string(19) "2026-08-31 23:59:12"
    }
    ["_related":"CActiveRecord":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_c":"CActiveRecord":private]=>
    NULL
    ["_pk":"CActiveRecord":private]=>
    string(3) "123"
    ["_alias":"CActiveRecord":private]=>
    string(1) "t"
    ["_errors":"CModel":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_validators":"CModel":private]=>
    NULL
    ["_scenario":"CModel":private]=>
    string(6) "update"
    ["_e":"CComponent":private]=>
    array(3) {
      ["onbeforevalidate"]=>
      object(CList)#310 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(14) "beforeValidate"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onbeforesave"]=>
      object(CList)#311 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(10) "beforeSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onaftersave"]=>
      object(CList)#312 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(9) "afterSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
    ["_m":"CComponent":private]=>
    array(1) {
      ["activerecord-relation"]=>
      object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
        ["useTransaction"]=>
        bool(true)
        ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
        NULL
        ["_enabled":"CBehavior":private]=>
        bool(true)
        ["_owner":"CBehavior":private]=>
        *RECURSION*
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
  }
}
	array(0) {
}
	array(1) {
  [0]=>
  object(AdvItems)#304 (17) {
    ["image"]=>
    NULL
    ["delete_image"]=>
    NULL
    ["publish_start_int"]=>
    string(10) "1785783606"
    ["publish_end_int"]=>
    string(10) "1788202752"
    ["follow_link"]=>
    string(147) "/adv_follow/hash?q=HZnbgSrQXLV80NjZzOQ3wRMFPfCCyYp3KQgzxF5CB21C7EekQN4/UHo3A9iFQrDpgEUqylo6dSiEteSfOqNvKzRoyN5a0eBoH8exQsrMgH9KYazK7xSlYrUfG5v/jdT7"
    ["view_link"]=>
    string(145) "/adv_view/hash?q=HZnbgSrQXLV80NjZzOQ3wRMFPfCCyYp3KQgzxF5CB21C7EekQN4/UHo3A9iFQrDpgEUqylo6dSiEteSfOqNvKzRoyN5a0eBoH8exQsrMgH9KYazK7xSlYrUfG5v/jdT7"
    ["_new":"CActiveRecord":private]=>
    bool(false)
    ["_attributes":"CActiveRecord":private]=>
    array(16) {
      ["id"]=>
      string(3) "123"
      ["campaign_id"]=>
      string(2) "34"
      ["name"]=>
      string(37) "Сибпромстрой (1 деск)"
      ["link"]=>
      string(27) "https://www.sibpromstroy.ru"
      ["svg"]=>
      string(0) ""
      ["filename"]=>
      string(36) "5dacccdeaba2f4b5ad8a155ea874654d.jpg"
      ["alt_text"]=>
      string(0) ""
      ["title_text"]=>
      string(16) "erid:2SDnjeSGKGP"
      ["notes"]=>
      string(0) ""
      ["erid"]=>
      string(84) "ООО «Сибпромстрой-Югория», ИНН 8602219323 erid:2SDnjeSGKGP"
      ["desktop"]=>
      string(1) "1"
      ["mob"]=>
      string(1) "0"
      ["shows"]=>
      NULL
      ["published"]=>
      string(1) "1"
      ["publish_start"]=>
      string(19) "2026-08-04 00:00:06"
      ["publish_end"]=>
      string(19) "2026-08-31 23:59:12"
    }
    ["_related":"CActiveRecord":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_c":"CActiveRecord":private]=>
    NULL
    ["_pk":"CActiveRecord":private]=>
    string(3) "123"
    ["_alias":"CActiveRecord":private]=>
    string(1) "t"
    ["_errors":"CModel":private]=>
    array(0) {
    }
    ["_validators":"CModel":private]=>
    NULL
    ["_scenario":"CModel":private]=>
    string(6) "update"
    ["_e":"CComponent":private]=>
    array(3) {
      ["onbeforevalidate"]=>
      object(CList)#310 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(14) "beforeValidate"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onbeforesave"]=>
      object(CList)#311 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(10) "beforeSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
      ["onaftersave"]=>
      object(CList)#312 (5) {
        ["_d":"CList":private]=>
        array(1) {
          [0]=>
          array(2) {
            [0]=>
            object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
              ["useTransaction"]=>
              bool(true)
              ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
              NULL
              ["_enabled":"CBehavior":private]=>
              bool(true)
              ["_owner":"CBehavior":private]=>
              *RECURSION*
              ["_e":"CComponent":private]=>
              NULL
              ["_m":"CComponent":private]=>
              NULL
            }
            [1]=>
            string(9) "afterSave"
          }
        }
        ["_c":"CList":private]=>
        int(1)
        ["_r":"CList":private]=>
        bool(false)
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
    ["_m":"CComponent":private]=>
    array(1) {
      ["activerecord-relation"]=>
      object(EActiveRecordRelationBehavior)#308 (6) {
        ["useTransaction"]=>
        bool(true)
        ["_transaction":"EActiveRecordRelationBehavior":private]=>
        NULL
        ["_enabled":"CBehavior":private]=>
        bool(true)
        ["_owner":"CBehavior":private]=>
        *RECURSION*
        ["_e":"CComponent":private]=>
        NULL
        ["_m":"CComponent":private]=>
        NULL
      }
    }
  }
}
Больше новостей
Больше опросов

​ИИ-помощник и операторы тюменского ЦТО обработали за год более 1,3 млн звонков

Операторам тюменского call-центра в работе помогает ИИ

​ИИ-помощник и операторы тюменского ЦТО обработали за год более 1,3 млн звонков
Фото: admtyumen.ru

Региональный центр телефонного обслуживания (ЦТО) Тюменской области в 2025 году обработал более 1,3 миллиона вызовов от жителей. Значительную часть работы выполнил «Виртуальный консультант 72» на основе искусственного интеллекта, который самостоятельно ответил на 750 тысяч обращений.

«Благодаря проекту с технологиями ИИ теперь ни один вызов не остается без ответа, а время на обработку каждого вызова сократилось на треть. Доля вызовов, обработанных системой самостоятельно, без привлечения оператора, составляет более 60 процентов. Результат хороший, и мы стремимся, чтобы этот процент с каждым годом увеличивался», – отметил заместитель губернатора, директор департамента информатизации региона Станислав Логинов.

Виртуальный помощник оформляет запись к врачу, информирует о графике работы медучреждений и статусе документов в центрах «Мои Документы». Операторы берут на себя более сложные задачи: консультируют по мерам поддержки, вносят в листы ожидания и помогают в нестандартных ситуациях. За год операторы ЦТО приняли более 550 тысяч звонков.

Рекордсменом среди операторов стал специалист, принявший 28 054 звонка и проведший в разговорах 642 часа (почти 27 суток). Центр телефонного обслуживания является ключевым элементом цифровой инфраструктуры региона, обеспечивающим доступность государственных и муниципальных услуг.



24 декабря 2025 в 21:21, просмотров: 2145, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт

	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL
	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL
	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL

	array(0) {
}
	array(0) {
}
	NULL

Топ 10

  1. Россияне через «Госуслуги» смогут установить самозапрет на азартные игры. Снять его можно минимум через год 843
  2. ​Вклад «Доход» Банка Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга лучших долгосрочных вкладов 567
  3. ​Ханты-Мансийский НПФ помог школьникам подготовиться к учебному году 526
  4. ​Почти 9 млн рублей направят на обновление трех молодежных центров Сургутского района 263
  5. Сургутская администрация ищет подрядчика для благоустройства «грэсовского пятачка» за почти 190 миллионов 218
  6. Сургутские кардиохирурги провели подростку сложнейшую и редкую операцию 207
  7. ​Сургут подготовил базу из 66 тысяч захоронений для возможного подключения к «Госуслугам» 179
  8. ​Куда сходить в Сургуте на выходных 29-30 августа? // АФИША 141
  9. В Сургуте начался поквартирный обход жителей членами избиркомов. Как понять, что это точно они 141
  10. ​Спрос на кредитные карты вырос на 48% 108
  1. ​Массовая гибель птиц в Югре: что известно и как помочь 3022
  2. ​Ирина Карпычева: «Строительство у воды: не остановится, но станет дороже и сложнее» 2371
  3. ​Квартира на вырост: когда большая площадь помогает избежать будущих расходов 2201
  4. В аэропорту Сургута серьезно задерживаются несколько рейсов — в основном, на юг 1952
  5. ​Вдыхать жизнь в общественные пространства нужно комплексно – с участием власти, МВД, бизнеса и творческих людей 1950
  6. ​Депутата думы Сургута Евгения Барсова доставили в отдел полиции. Предположительно – из-за публикаций в соцсетях 1887
  7. ​Сургутяне продолжают находить десятки погибших птиц возле домов 1791
  8. Власти Сургута ищут владельца машины, вокруг которой на парковке положили новый асфальт 1770
  9. ​«Квартира» без прописки, студия с дизайнерским ремонтом и жилье дешевле двух миллионов – обзор дешевого жилья в Сургуте 1753
  10. ​Мед, дикоросы и фермерские сыры: в «Старом Сургуте» пройдет ярмарка «Урожай года» 1741
  1. В России введут оплату общественного транспорта по биометрии 4015
  2. ​В преддверии КРТ ядра центра Сургута предприниматели начали преображать территорию − вместо старого дома появится место для отдыха 3882
  3. ​Банки России повысили ставки по краткосрочным вкладам до максимума с марта 3747
  4. Какие выплаты югорчане могут получить для подготовки к школе // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 3555
  5. ​Совпадение 3536
  6. Сургут может не заметить проблему, пока земля не уйдет из-под ног 3494
  7. Бывшему замглавы Сургута суд дал 19 лет тюрьмы и 500 млн рублей штрафа по делу о коррупции 3488
  8. Один из городов Югры вошел в топ-7 федерального рейтинга по качеству жизни 3317
  9. Хор Турецкого даст четыре бесплатных концерта в Югре — на этот раз только в небольших городах 3232
  10. ​Жители Сургута смогут увидеть Оленью Луну 28 и 29 июля 3232