Жители России, включая представителей старшего поколения, всё чаще отказываются от традиционных телефонных звонков в пользу мессенджеров и интернет-связи. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на аналитиков телеком-оператора Yota.
По данным исследования, за год объем голосового трафика в среднем по стране сократился на 12%, в то время как интернет-трафик вырос на 15%. Особенно заметны изменения в старшей возрастной категории: у россиян старше 56 лет потребление телефонных звонков упало на 12%, а сетевой трафик увеличился на 21%.
Наибольший вклад в отказ от традиционной связи внесла молодежь от 14 до 24 лет. В этой группе использование голосовой связи сократилось на 17%, а интернет-трафик вырос на 11%. Аналогичная динамика зафиксирована у пользователей в возрасте от 25 до 35 лет: минус 13% по звонкам, плюс 14% по интернет-трафику.
Наименее восприимчивыми к трендам отказа от классической телефонии оказались россияне в возрасте от 36 до 45 лет. Среди них снижение голосового трафика составило лишь 7%, при этом сетевой трафик увеличился на 16%.
Эксперты МегаФона после анализа обезличенной информации подтверждают, что абоненты стали чаще звонить в мессенджерах. Примечательно, что в Югре жители все чаще предпочитают видеть при общении лицо собеседника и выбирают для таких диалогов WhatsApp. Так, в июне количество видеозвонков увеличилось на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В Telegram объем трафика, потраченного на звонки, вырос в 3,5 раза.