16+
Больше новостей
Больше опросов

​В Тюменской области развивают платформу обратной связи

Сообщить госорганизациям о проблемах жители Тюменской области могут через платформу обратной связи

​В Тюменской области развивают платформу обратной связи
Фото: admtyumen.ru

Платформа обратной связи (ПОС) с гражданами создается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» с 2019 года. Единый сквозной механизм обработки обратной связи должен упростить и сделать более прозрачным процесс взаимодействия граждан с госорганами. Для граждан это означает быстрое решение их проблем, сообщает департамент информатизации Тюменской области.

Жители Тюменской области с помощью платформы обратной связи могут информировать государственные органы о проблемах, отправлять сообщения и обращения в различные министерства и ведомства. Вопрос получат ответственные службы и отработают его. После направления сообщения можно отслеживать статус – ход рассмотрения и ответ от ведомства. Получивших ответ просят оценить качество решения проблемы. Если проблема не решена и поставлена низкая оценка, то работу ведомства проверят.

Платформа обратной связи доступна также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме основных функций в приложении есть доступ к карте с размещением проблем и ответов. Таким образом, можно увидеть обращение аналогичное своему, либо сделать свою проблему и ее решение доступным для всех пользователей.

На официальных сайтах госорганизаций размещаются специальные виджеты – электронные формы для подачи сообщений. Они служат для удобства – направления обращения в конкретную организацию (школу, сад, администрацию и т.д.).

В настоящее время департаментом информатизации Тюменской области виджеты размещены на 538 официальных сайтах. Организовано размещение виджетов на всех сайтах органов исполнительной власти и администраций муниципальных районов Тюменской области. Продолжается работа по размещению виджетов на сайтах других подключенных к ПОС организаций: школ, садов, ресурсоснабжающих организаций, учреждений дополнительного образования и т.д.



21 ноября 2022 в 15:56, просмотров: 251, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. ​Телеведущий Николай Дроздов попал в больницу с переломами ребер 1088
  2. ​«Дух огня» в ХМАО откроет актриса Юлия Пересильд 845
  3. Денежные переводы из России в соседние страны достигли рекордных объемов 818
  4. ​В Нягани рядом со школой обнаружили труп лисы с бешенством 802
  5. В десяти школах Ханты-Мансийска появятся экологические отряды 784
  6. ​Югорчанин выращивает за сезон 30 тысяч тюльпанов 719
  7. Югорчане могут принять участие в конкурсе на лучший зимний двор России 706
  8. В России в ближайшие месяцы наличными придется платить намного чаще, чем сейчас 702
  9. ​Пожилые югорчане реже молодых готовы к отказу от налички 613
  10. Мам, купи собаку // Обзор СИА-ПРЕСС 498
  1. Рекорд сорок третьего 2189
  2. В Сургуте мать с дочкой попали в ДТП у отдела полиции // ВИДЕО 1768
  3. Администрацию Сургута покинет замдиректора ДАиГ Алексей Усов 1723
  4. «Одни из нас» – оправдал ожидания? // Впервые вижу 1571
  5. ​Всем пример 1564
  6. «Кот в сапогах 2: Последнее желание» // Впервые вижу 1516
  7. ​Три человека погибли в ДТП под Сургутом 1502
  8. Плавали – знаем: как правильно выбрать бассейн? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 1453
  9. В Нефтеюганском районе скончались два человека в ДТП с грузовиками 1450
  10. ​Сургутский ЖК «Жемчужина Оби» — финалист самого масштабного градостроительного конкурса России 1435
  1. Столица Югры попала в топ городов с высоким качеством жизни 8017
  2. ​А сделайте девизом генплана «Сургут – лучший город планеты». Чтобы отсечь пошлые и вредные архитектурные решения // ВИДЕО, ТЕКСТ 5425
  3. ​На Югру надвигается 40-градусный мороз 4603
  4. ​От легендарного вартовского зайца избавились 4303
  5. Артемий Лебедев раскритиковал снежные городки в Югре 3973
  6. В Нижневартовске задержали подозреваемых в избиении подростка в новогоднюю ночь // ВИДЕО 3944
  7. ​Строить и еще раз строить: «Сибпромстрой» подвел итоги года и поделился планами на новый 3756
  8. ​Праздник без скуки. Чем заняться на новогодних каникулах? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 3451
  9. Двух пассажиров авиакомпании «ЮТэйр» не пустили на рейс из-за овербукинга 3432
  10. В Сургуте женщина зарезала своего сожителя в канун Рождества 3348