16+
Больше новостей
Больше опросов

​«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» исполнился год

​«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы
Фото: Горэлектросеть

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» в конце июля исполнился год. За это время специалисты приняли 20 321 обращение от горожан и зарегистрировали 10 468 входящих писем. По телефону обратились – 7910 граждан, по электронной почте – 6153, лично посетили Центр – 6258 человек.

Современный, доступный и удобный для горожан клиентский офис в нижневартовском теплоснабжении появился впервые за 40 лет существования предприятия. Цель его открытия – повышение качества обслуживания клиентов, возможность получения комплекса услуг по оформлению разрешительной документации на подключение к тепловым сетям, консультаций о начислении платы за тепло и горячую воду, опломбировании или замене счетчиков тепла и ГВС и по другим вопросам. В новом фронт-офисе на Менделеева, 21 также можно сдать документы для АО «Горэлектросеть».

«Управление теплоснабжения» обслуживает более 2000 договоров. Для удобства и оперативных консультаций юридических лиц по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения в декабре 2021 года открылся абонентский отдел ЦОКа. В отдельном офисе разместили более 40 специалистов, отвечающих за весь комплекс сбытовых услуг: от заключения договоров до выставления счетов и взыскания задолженности.

Кроме того, для решения сложных вопросов абоненты УТС могут лично обратиться к руководству группы приборного учета, тепловой инспекции, отдела по взысканию задолженности и службы реализации. Благодаря такому широкому спектру возможностей фронт-офис «Управления теплоснабжения» называют «энергетическим МФЦ».

Адрес Центр обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска»: Менделеева, 21 в будни с 08.00 до 17.00 часов без перерыва на обед.

Единый телефон: (3466) 41-51-91.

Е-mail: energo@utsnv.ru



01 августа в 13:22, просмотров: 1098, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. ​Нетореными тропами 1082
  2. ​В Югре снова утонул подросток. Трагедия произошла под Нижневартовском 776
  3. В Нягани спасли застрявшую в скамейке девочку 722
  4. ​Югорчане показали своих котиков в честь Всемирного дня кошек 635
  5. ​В Сургуте раскрыли кражу электросамоката 609
  6. ​Если Сургут и Тюмень пойдут в правительство со своим кампусом и НТЦ, то у федералов возникнет вопрос – это два схожих проекта рядом? 579
  7. ​Toyota и BMW столкнулись в Сургуте – пострадали пять человек 530
  8. ​В России зафиксировали рекордное число мигрантов 476
  9. ​Неужели нет другого места в Сургуте для «Свадебного маршрута», кроме как в последнем кедровом лесу? 466
  10. Югра заняла первое место по количеству лесных пожаров 466
  1. ​Наталья Горячая: «Малый бизнес – не электорат, телевизор не смотрит, больших денег не дает – с чего власти ему помогать?» 2914
  2. ​Сургутский район: поддержать бизнес. Елена Мельникова // ONLINE 2104
  3. Пожарные показали объятые огнем леса под Няганью 2030
  4. Женщина и ее 12-летняя дочь утонули в Сургуте 1872
  5. ​Не дальше своего носа 1808
  6. 30-летний байкер погиб в Сургуте в ДТП с пенсионеркой на Hyundai 1749
  7. Заброшенная школа на Каролинского в Сургуте сгорела 1723
  8. ​В Югре угнали машину с хозяином внутри 1660
  9. ​Разрушительные заблуждения 1578
  10. Аферисты разводят сургутян на деньги по-новому 1526
  1. Что Югре принес Петербургский международный экономический форум 5094
  2. В Сургуте ищут врача на зарплату 700 тысяч рублей 4508
  3. Кондаковы 4293
  4. Как выбрать арбуз и не отравиться // ИНСТРУКЦИЯ 2968
  5. ​Наталья Горячая: «Малый бизнес – не электорат, телевизор не смотрит, больших денег не дает – с чего власти ему помогать?» 2914
  6. «Хабуровские» – значит Завьяловы 2892
  7. ​Грузовик смял «десятку» на югорской трассе – погиб молодой мужчина 2799
  8. ​Отпуск не задался: россияне недовольны летним отдыхом 2601
  9. Сургутский мост начнут ремонтировать 15 июля 2504
  10. В Сургуте откроют новый парк развлечений 2449