16+
Больше новостей
Больше опросов

​ПСБ первым на российском рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в WhatsApp

ПСБ запустил уникальный для российского рынка сервис для бизнеса

​ПСБ первым на российском рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в WhatsApp
Фото: ПСБ

ПСБ запустил уникальный для российского рынка сервис для бизнеса, который позволяет выставлять и оплачивать счета в мессенджере WhatsApp.

Чат-бот, созданный банком ПСБ на основе нейронных сетей и машинного обучения, автоматически распознает счет, направленный в мессенджер, и предлагает клиенту заполненное платежное поручение, которое он подтверждает смс-кодом по технологии облачной электронной подписи, Чат-бот также консультирует клиентов-предпринимателей по продуктам и услугам банка, а при необходимости всегда есть возможность связаться с сотрудником ПСБ для уточнения информации.

"Анализируя предпочтения наших клиентов-предпринимателей, мы пришли к выводу, что они используют мессенджеры для взаимодействия с бизнес-партнерами и часто направляют через эти каналы счета или финансовые документы. Мы решили изменить сам подход к взаимодействию банка с клиентами - не создавать новые мобильные приложения, а, с учетом обеспечения безопасности операций, использовать те инструменты коммуникации, которые уже доказали свою востребованность. В апреле текущего года был запущен чат-банк в Telegram, где в настоящее время количество запросов достигает 3 тысяч в месяц. Теперь и в другом популярном мессенджере - WhatsApp - чат-бот ПСБ может ответить на вопросы, связанные с обслуживанием в банке, показать остаток по счету, запросить выписку, распознать и оплатить счет. ПСБ видит большой потенциал в дистанционных сервисах, которые упрощают рутинные, но необходимые процессы, связанные с ведением бизнеса, поэтому мы продолжим расширять функционал чат-бота и интегрировать в сервис наиболее востребованные банковские услуги, включая кредитование", - сказал Александр Чернощекин, руководитель блока цифрового бизнеса ПСБ.



15 октября в 13:19, просмотров: 1432, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​В Сургуте торжественно откроют новую скульптуру 963
  2. ​Внимание! Из-за сильного снегопада в Югре могут закрыть загородные дороги 854
  3. ​Депутаты Сургута избрали нового вице-спикера Думы 845
  4. ​Сергей Лагойда уходит из администрации Нефтеюганска 819
  5. ​С нового года в Сургуте станет одной дорогой больше 806
  6. ​За сутки в Югре от коронавируса скончались 13 человек 658
  7. ​Дефицит бюджета Югры в 2022 году составит 33,5 млрд рублей 656
  8. ​Нефтяники считают потери из-за нового варианта коронавируса 655
  9. ​Когда власть действительно хочет кого-то снести – она это всегда сделает. И закон будет на ее стороне, и все суды она выиграет 633
  10. ​СМИ сообщили об отъезде Моргенштерна из страны после того, как им заинтересовался Бастрыкина 622
  1. ​В четырех муниципалитетах Югры введен режим самоизоляции для непривитых граждан 6980
  2. РЖД отменяет поезд Нижневартовск – Москва 4196
  3. Дополнительные пункты вакцинации будут открыты в Нижневартовске 3655
  4. ​В Сургуте обсуждают слухи о грядущей отставке замдиректора ключевого департамента 3065
  5. «Спасибо, хоть не газетой залепили». Нижневартовский депутат утеплил остановку куском фанеры 2847
  6. ​Законные и красивые: мэрия Сургута возвращает ларьки 2665
  7. ​Губернатор Югры попросила санврачей объяснить причины введения самоизоляции для непривитых в регионе 2662
  8. ​Лимит на использование QR-кода в ТЦ Югры ввели для безопасности 2405
  9. Семейный тиран и вор пойдет под суд за избиение силовика 2133
  10. «Не осуждаю никого». Глава югорского депздрава рассказал о бегущих из больниц медиках 2020
  1. Замглавы Нефтеюганска арестована за взятки 13194
  2. Юганец убил знакомого за непристойное поведение 11058
  3. «Загипнотизированная» югорчанка перевела аферистам взятые в кредит 100 тысяч 10727
  4. ​Автомобилист насмерть сбил югорчанина на проезжей части 10716
  5. ​В Нефтеюганске ученику восьмого класса вручили медаль «За проявленное мужество» 9335
  6. Дочка «Роснефти» попалась на загрязнении леса в ХМАО 9133
  7. В Нефтеюганске отремонтировали подъезд к дачным кооперативам 9129
  8. ​В ДТП в Нефтеюганском районе погиб водитель легковушки 8404
  9. В Нефтеюганске иномарка сбила пешехода, перебегающего дорогу 8247
  10. На югорской трассе иномарка столкнулась с грузовиком: есть пострадавшие 7764