16+
Больше новостей
Больше опросов

​Банк Уралсиб принял участие в конференции РБК «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»

На площадке РБК прошла онлайн-конференция «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»,

​Банк Уралсиб принял участие в конференции РБК «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху»
Фото: Банк Уралсиб

5 октября на площадке РБК прошла онлайн-конференция «Бизнес и банки: партнерство в цифровую эпоху», спикером которой выступил заместитель Председателя Правления Банка Уралсиб, руководитель блока Корпоративного и малого бизнеса Евгений Абузов. На онлайн-встрече присутствовали журналисты более 50 СМИ из ключевых регионов, в которых работает Уралсиб.

Спикер рассказал о том, как изменились отношения банков и их бизнес-клиентов после ковидной «перезагрузки», о цифровизации, развитии продуктовой линейки, комплексных экосистемах для бизнеса, о главных трендах и перспективах развития взаимодействия банков с бизнес-сообществом.

Говоря о главных итогах периода пандемии, Евгений Абузов рассказал о цифровой трансформации Банка Уралсиб, которая стала очень успешным опытом внедрения новых моделей работы с бизнес-клиентами.

«От банка, который фокусировался на прямых продажах и все свои усилия направлял на непосредственное взаимодействие менеджера и клиента – мы перешли на омниканальность и цифровое взаимодействие, нашли свои эффективные модели привлечения клиентов и работы с ними, – рассказал спикер. – Сегодня две трети активных клиентов уже не ходят в банк, закрывая все насущные вопросы с помощью дистанционного обслуживания. Было немного страшно менять привычный канал продаж, однако пандемия не оставила выбора, и модель продаж изменилась очень сильно. Но мы поняли, что новой моделью большинство клиентов осталось довольно, и мы очень активно сейчас работаем над тем, чтобы перенести максимальное количество продуктов в дистанционный формат».

В Банке Уралсиб были перестроены и многие внутренние процессы, что значительно расширило возможности по обслуживанию клиентов малого бизнеса. «Мы изменили свои процессы, изменили процесс открытия расчетного счета — это был внутренний проект, который был затронул большое количество систем. Мы его закончили и сегодня это позволяет нам привлекать кратно большее число клиентов. Даже если мы вырастем в 3-4 раза, наши текущие технологии и запас ресурсов позволят обслуживать клиентов без каких-то проблем, емкости хватит», – отметил заместитель Председателя Правления.

Малый бизнес в 2021 году восстановился и спрос на кредиты и другие банковские продукты со стороны этого сегмента стал активно расти.

«Малый бизнес в целом восстановился и сохранил свой потенциал платежеспособности, судя по текущим показателям. Исходя из этой и других предпосылок мы решили наращивать свои кредитные портфели в этом сегменте. В 2021 году кредитование малого бизнеса у нас растет очень большими темпами, по сравнению с 2020 годом мы выросли на 70%, и, думаю, что текущий год мы завершим со 100%-ным ростом к предыдущему. Продажи комиссионных продуктов выросли на 20%», – сказал Евгений Абузов. Заместитель Председателя Правления банка также отметил большой спрос к лизингу, который расширяет доступ малого бизнеса к получению финансирования, гарантиям и другим продуктам.

Привлечение новых клиентов происходит за счет лучших условий и уникальных предложений. В работе с клиентами часто используется и персональный подход. «Уралсиб – универсальный, подстраивающийся под клиента банк. Это является в целом нашим важным конкурентным преимуществом. Мы пытаемся выстроить процессы таким образом, чтобы это приносило прибыль и нам, и нашим клиентам. Если получается мы понимаем, что это устойчивая долгосрочная модель», – резюмировал спикер.



07 октября в 10:29, просмотров: 1643, комментариев: 0



Топ 10

  1. ​Прокуратура Югры взяла на контроль дело о нападении на полицейского после ДТП 1418
  2. ​Кабинеты вакцинации в Нижневартовске перешли на усиленный режим работы 1377
  3. ​В Сургуте ждут Наталью Комарову 1280
  4. ​В Югре ликвидировали сеть нелегальных казино 1126
  5. ​В Сургуте высадят «Аллею отцов» 1100
  6. ​Девять югорчан скончались от коронавируса за сутки 939
  7. ​На Среднем Урале ищут поджигателя, из-за которого Югра дышит смогом 934
  8. ​Главный врач Югры посмотрел «Игру в кальмара»: «Не хватило сильной концовки» 921
  9. ​Югорскому гвардейцу пришлось выстрелить в семейного дебошира, который кидался на него с топором 852
  10. ​Средний размер ипотечного кредита в ХМАО приближается к 3,5 миллиона рублей 705
  1. ​Из-за включенной в сеть зарядки сгорела квартира в Нижневартовске 4382
  2. Артем Кириленко: «Сейчас на строительство школ по концессиям готово выходить очень много потенциальных концессионеров» 3791
  3. ​Бывшему заместителю главы Сургута прочат пост мэра Нижневартовска 3388
  4. ​Гендиректор главной строительной компании Нижневартовска покидает пост из-за разногласий с акционерами 3323
  5. ​В Нижневартовске бродячие собаки оказались участниками судебного дела 3092
  6. ​Участок, где расстреляли двух сургутских чиновников, вновь стал спорным 2899
  7. Из Нижневартовска можно будет улететь в Надым 2817
  8. ​Югра проведет большую реформу организационной структуры правительства 2642
  9. Вартовчанка обвинила доктора роддома в неадекватном поведении и «коровьем шве» 2558
  10. ​Бывший директор Городского культурного центра перешел на работу в Сургутнефтегаз 2538
  1. ​Давайте уже забудем о пойме Оби, набережных, рекреации, красивом Сургуте. Ничего этого не будет 12579
  2. ​Команда разбежалась, но её игры продолжаются 9322
  3. ​В Сургуте найдена рекордсменка по числу займов до зарплаты 8669
  4. ​Как чиновники в Сургуте помогают застройщикам заработать больше, а также обделить бюджет и граждан и сделать из города гетто 8201
  5. ​Очевидцы: полицейские применили оружие, чтобы остановить гонщика на Infiniti 7652
  6. ​Напавший на доктора не стал извиняться: «Врач сделал моей супруге комплимент!» 7072
  7. Муфтий Москвы осудил поведение мужчины, избившего врача в Нижневартовске 6904
  8. Преподаватель техникума погиб в аварии под Нижневартовском 6571
  9. Жительница Нефтеюганска едва не погибла на отдыхе: в ее палатке взорвался баллон с газом 6427
  10. ​В Нижневартовске муж пациентки избил доктора за то, что он ее осмотрел 6156