16+
Больше новостей
Больше опросов

​ВТБ применяет искусственный интеллект для развития сети офисов и банкоматов

Банк ВТБ разработал и внедрил модель машинного обучения

​ВТБ применяет искусственный интеллект для развития сети офисов и банкоматов
Фото: ВТБ

ВТБ одним из первых российских банков начал использовать искусственный интеллект при открытии и модернизации своих отделений и банкоматов. Банк разработал и внедрил модель машинного обучения, которая с помощью анализа Big Data позволяет прогнозировать спрос на банковские услуги в конкретных точках города. Реализация проекта позволит уменьшить среднее время доступности отделений ВТБ для клиента до 15 минут.

Для определения потенциального числа клиентов и объемов продаж в новых локациях используется свыше 5000 параметров. Они включают в себя численность населения региона, близость отделения к торговым центрам и остановкам транспорта. Каждый из этих алгоритмов применяется для работы с конкретными данными. Например, один из них позволяет оценивать изменение клиентского поведения при модернизации отделений. Другой - выбирает наиболее оптимальный вариант размещения нового отделения как для клиента, так и для банка с точки зрения удобства и доступности.

С помощью новой модели ВТБ провел расчеты для всех крупных российских городов, в которых работает с розничными клиентами. В ближайшее время банк завершит расчеты для всей сети. Благодаря использованию полученных данных расположение отделений и банкоматов станет для клиентов ВТБ оптимальным.

«Удобные, качественные и доступные продукты и сервисы для клиентов - приоритет ВТБ. Мы убеждены, что в текущей конкурентной гонке смогут выиграть только те компании, которые не просто понимают, но и предугадывают желания клиентов. Именно поэтому в рамках технологической трансформации банка мы активно применяем Big Data и искусственный интеллект для того, чтобы предлагать клиентам лучшие услуги в правильный момент в правильном месте», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

«Применение новой модели позволяет открывать офисы и устанавливать банкоматы в наиболее удобных и комфортных для клиентов точках, что является для нас приоритетной задачей. Искусственный интеллект анализирует тысячи факторов и позволяет в сжатые сроки предоставить нам оптимальный результат. Это очень важно при планировании развития сети отделений, особенно в городах с наибольшей плотностью банковских офисов. В перспективе трех-четырёх лет новая модель позволит нам модернизировать треть розничной сети, чтобы средняя доступность офисов для клиента за счет их оптимального расположения составляла не более 15 минут», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

В рамках технологической трансформации ВТБ делает акцент на внедрении искусственного интеллекта в работу, в том числе для постоянного усовершенствования клиентских сервисов и противодействия попыткам мошенничества. В мае текущего года ВТБ запустил в промышленную эксплуатацию систему управления моделями машинного обучения — новый продукт Фабрики искусственного интеллекта, а уже в июне банк внедрил в работу новую технологию искусственного интеллекта для ускорения принятия решений по корпоративным кредитам для клиентов среднего и малого бизнеса.



28 июля в 15:33, просмотров: 1814, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. «Молодым художникам повезло очень сильно, потому что они абсолютно свободны в своем творчестве» // СТЕНОГРАММА 2773
  2. Преподаватель техникума погиб в аварии под Нижневартовском 1338
  3. Зачем магазин?! Сургутянам не понравились идеи застройки ядра города 1331
  4. В Югре огласили новые коронавирусные ограничения 1229
  5. Жрица любви обманула югорчанина и выманила у него более 30 тысяч 1165
  6. Муфтий Москвы осудил поведение мужчины, избившего врача в Нижневартовске 1096
  7. Большинство жителей Югры считают, что в регионе сложно устроиться по профессии 1021
  8. Пять тысяч получат пострадавшие от политических репрессий, живущие в Югре 903
  9. В Югре 91 ковидный пациент находится в тяжелом состоянии 826
  10. Дума Югры будет менее дискуссионной, а Сургута – более 764
  1. ​Команда разбежалась, но её игры продолжаются 8603
  2. ​Сургутнефтегаз лишился одного представителя в Тюменской облдуме. У него выиграл адвокат 5672
  3. ​Куда еще торгово-развлекательные центры в Сургуте? У нас имеющиеся пустуют 5148
  4. Помоги себе сам: сургутяне заметили ненастоящую кнопку вызова помощи для инвалидов у магазина 4628
  5. Елена Никифорова: «Мне обещают, что третье уголовное дело против меня — не последнее…» 4616
  6. ​«Единая Россия» в думе Сургута может потерять шесть мест, Клишин проиграл Урванцевой и проблемы Голодюка 4493
  7. ​Куда летит ядро? 3998
  8. ​«Русские витязи» в Сургуте: что это было? 3751
  9. ​«Единая Россия» потеряла пять мандатов в думе Сургута – как теперь выглядит городской парламент 3726
  10. ​В Нижневартовске муж пациентки избил доктора за то, что он ее осмотрел 3543
  1. ​Замглавы Нефтеюганска ушла в отставку после 30 лет работы в мэрии 11739
  2. ​Поющий Герман из Нефтеюганска покоряет социальные сети 11554
  3. ​Работал в милиции, был бизнесменом, вырастил дочь 9142
  4. ​У «Надежды+» появился шанс на расселение 8940
  5. ​В Нефтеюганске сгорела квартира в пятиэтажке, есть пострадавшие 8613
  6. ​Как отметят День нефтяника в Сургуте: утвержденная программа Сургутнефтегаза 8604
  7. ​Команда разбежалась, но её игры продолжаются 8603
  8. ​49 обманутых и 30 млн потерянных рублей: в Югре судят создателя финансовой пирамиды 8574
  9. ​Жесткое ДТП в Нефтеюганске. Есть пострадавшие 8205
  10. В Нижневартовске врачи спасли ребенка, серьезно пострадавшего в ДТП 8175