16+
Больше новостей
Больше опросов

​Во время пандемии жители тюменской «матрешки» стали чаще жаловаться на банки

В 2020 году жители Тюменской области, Югры и Ямала написали 3700 жалоб в Банк России

​Во время пандемии жители тюменской «матрешки» стали чаще жаловаться на банки
Фото: pixabay.com

За семь месяцев 2020 года жители регионов тюменской «матрешки» направили 3 700 обращений в Банк России. Рост зарегистрированных жалоб незначительный (+4%), но все больше недовольства вызывает работа банков: 75 процентов жалоб граждан направлено в отношении кредитных организаций, семь процентов – страховых компаний, остальные – негосударственных пенсионных фондов (НПФ), микрофинансовых организаций (МФО), кредитных кооперативов и участников рынка ценных бумаг.

«Потребители финансовых услуг стали чаще жаловаться на банки, рост – на 18 процентов. И реже – на некредитные финансовые организации. Здесь произошло снижение на 30 процентов. Чаще всего граждане обращаются к регулятору по вопросам потребительского и ипотечного кредитования – 60 процентов от общего числа жалоб на кредитные организации. Количество таких обращений возросло по сравнению с прошлым годом в 1,5 раза. Рост произошел в основном в связи с заявлениями на реструктуризацию кредитов из-за последствий пандемии», – рассказали в пресс-службе тюменского отделения банка России.

При этом количество жалоб на МФО и страховые компании сократилось на 35 процентов. Так, по страховщикам зафиксировано значительное снижение числа жалоб по вопросам ОСАГО – более чем на 40 процентов.

Проблемой остается навязывание дополнительных услуг при заключении кредитного договора (109 обращений) и мисселинг (18 жалоб). В пресс-службе отделения подчеркнули, что Банк России принимает меры по всем выявленным нарушениям. С 1 сентября 2020 года можно на законных основаниях вернуть деньги за подключение к программе коллективного страхования, уплаченные кредитору при оформлении кредита. Но изменения относятся только к договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года, и касаются личных видов страхования, например, страхования жизни и здоровья заемщика. На договоры имущественного страхования (автомобиля по каско или квартиры при ипотечном кредитовании) это не распространяется.

«Раньше гражданин не мог расторгнуть такой договор, поскольку не являлся одной из сторон договора. Теперь для таких страховок будет действовать «период охлаждения» – такой же, как в случае с индивидуальными договорами страхования. В течение 14 календарных дней заемщик сможет отказаться от договора, написав заявление об исключении его из числа застрахованных лиц. Кредитор же будет обязан вернуть все уплаченные в счет подключения деньги в течение 7 рабочих дней, конечно, при отсутствии страхового случая», – пояснил заместитель управляющего Отделением Банка России по Тюменской области Сергей Четверухин.



04 сентября в 14:15, просмотров: 5380, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​Эдуард Иваницкий: «Мы как занюханный колхоз, который радуется приезду Киркорова...» 7390
  2. Афиша Сургута на выходные 19-20 сентября 2880
  3. ​Югра будет производить свой антисептик 1097
  4. ​Навальный научился лайкать инстаграм 949
  5. ​Борьба с коронавирусом, как и любой другой проблемой, у нас в России – это профанация 894
  6. ​Опята колонизировали дерево // ФОТОФАКТ 599
  7. Я за концессию обеими руками, но мне жаль концессионера 580
  8. ​В Югру поступила первая партия вакцины против COVID-19 335
  9. ​Стало плохо во время записи эфира: умер ведущий «Русского лото» Михаил Борисов 279
  10. ​В Югре лечение от COVID-19 продолжают 607 человек 273
  1. Владимира Зятькова, погибшего на реке Черная, похоронили в Ишиме 641636
  2. Жителя Сургута оштрафовали на 30 тысяч за картинки с Летающим Макаронным Монстром 268296
  3. Аферист обманом оформил на сургутянку кредит 52348
  4. Десять сургутских спортсменов стали мастерами спорта 23199
  5. Сургутнефтегаз сохранил лидирующую позицию в рейтинге крупнейших компаний страны 8913
  6. Югру вновь возглавляет Наталья Комарова 7548
  7. ​Эдуард Иваницкий: «Мы как занюханный колхоз, который радуется приезду Киркорова...» 7390
  8. Жители Сургута пожаловались на незаконный ларек 6119
  9. В Сургуте неизвестным веществом отравились два подростка 5894
  10. Евгений Дьячков: «Как ни странно, государство сдержало обещания о гарантированных выплатах в поддержку авиаотрасли» 5432
  1. Владимира Зятькова, погибшего на реке Черная, похоронили в Ишиме 641636
  2. Жителя Сургута оштрафовали на 30 тысяч за картинки с Летающим Макаронным Монстром 268296
  3. ​Кто такой Зятек? 56854
  4. Аферист обманом оформил на сургутянку кредит 52348
  5. ​Жительница Нефтеюганска продала горожанам путёвки, но деньги присвоила себе 32212
  6. ​В Сургуте погиб последний «классический» вор в законе Владимир Зятьков 30454
  7. ​Четверо погибли, четверо госпитализированы: в Сургуте крупное ЧП на реке 29969
  8. Десять сургутских спортсменов стали мастерами спорта 23199
  9. ​Почему глава Сургутнефтегаза Богданов не праздновал День нефтяника с министрами и губернатором Комаровой 23025
  10. Слишком много истории?.. 22294