16+
Больше новостей
Больше опросов

​Во время пандемии жители тюменской «матрешки» стали чаще жаловаться на банки

В 2020 году жители Тюменской области, Югры и Ямала написали 3700 жалоб в Банк России

​Во время пандемии жители тюменской «матрешки» стали чаще жаловаться на банки
Фото: pixabay.com

За семь месяцев 2020 года жители регионов тюменской «матрешки» направили 3 700 обращений в Банк России. Рост зарегистрированных жалоб незначительный (+4%), но все больше недовольства вызывает работа банков: 75 процентов жалоб граждан направлено в отношении кредитных организаций, семь процентов – страховых компаний, остальные – негосударственных пенсионных фондов (НПФ), микрофинансовых организаций (МФО), кредитных кооперативов и участников рынка ценных бумаг.

«Потребители финансовых услуг стали чаще жаловаться на банки, рост – на 18 процентов. И реже – на некредитные финансовые организации. Здесь произошло снижение на 30 процентов. Чаще всего граждане обращаются к регулятору по вопросам потребительского и ипотечного кредитования – 60 процентов от общего числа жалоб на кредитные организации. Количество таких обращений возросло по сравнению с прошлым годом в 1,5 раза. Рост произошел в основном в связи с заявлениями на реструктуризацию кредитов из-за последствий пандемии», – рассказали в пресс-службе тюменского отделения банка России.

При этом количество жалоб на МФО и страховые компании сократилось на 35 процентов. Так, по страховщикам зафиксировано значительное снижение числа жалоб по вопросам ОСАГО – более чем на 40 процентов.

Проблемой остается навязывание дополнительных услуг при заключении кредитного договора (109 обращений) и мисселинг (18 жалоб). В пресс-службе отделения подчеркнули, что Банк России принимает меры по всем выявленным нарушениям. С 1 сентября 2020 года можно на законных основаниях вернуть деньги за подключение к программе коллективного страхования, уплаченные кредитору при оформлении кредита. Но изменения относятся только к договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года, и касаются личных видов страхования, например, страхования жизни и здоровья заемщика. На договоры имущественного страхования (автомобиля по каско или квартиры при ипотечном кредитовании) это не распространяется.

«Раньше гражданин не мог расторгнуть такой договор, поскольку не являлся одной из сторон договора. Теперь для таких страховок будет действовать «период охлаждения» – такой же, как в случае с индивидуальными договорами страхования. В течение 14 календарных дней заемщик сможет отказаться от договора, написав заявление об исключении его из числа застрахованных лиц. Кредитор же будет обязан вернуть все уплаченные в счет подключения деньги в течение 7 рабочих дней, конечно, при отсутствии страхового случая», – пояснил заместитель управляющего Отделением Банка России по Тюменской области Сергей Четверухин.



04 сентября в 14:15, просмотров: 5490, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. Югра вводит запрет на шум с семи часов вечера 2192
  2. ​В каких домах и дворах мы будем жить? И при чем здесь ОНФ? Елена Сократова // ONLINE 24 ноября в 15:00 1930
  3. В Нефтеюганске зарезали мужчину из-за мусора 1279
  4. ​В Сургуте очередной неадекватный мужчина попытался разгромить лифт 1133
  5. ​Скажите честно, вас заставляют? 1108
  6. ​Незаконные стройки сургутяне увидят с воздуха 955
  7. ​Сургутским самозанятым предложили посчитаться 943
  8. ​В Югре 225 тысяч детей получают дополнительное образование за счет бюджета 889
  9. ​Бывший ДК «Строитель» отмечает 51-й день рождения 880
  10. ​Медики одной из сургутских поликлиник получили безлимитные сим-карты 848
  1. ​В Сургуте на перекрестке Энгельса-Энергетиков поменяли схему движения // ВИДЕО 10246
  2. Пьяный дебошир попытался захватить сургутский автобус 10204
  3. Двух сургутянок изнасиловали парни, которых позвали чинить дверную ручку 7650
  4. ​Омич пойдет под суд за продажу в Пыть-Яхе ядовитого алкоголя 6370
  5. Стали известны подробности захвата автобуса в Сургуте 6030
  6. ​На первоклассника в Нефтеюганске напали «не агрессивные» собаки 5886
  7. ​Югорский росгвардеец по ошибке стал героем «Пикабу» 5801
  8. Водителю Нивы, провалившейся под лед в Югре, грозит реальный срок 5469
  9. В Сургуте водитель сбил женщину, переходившую дорогу. Она скончалась до приезда медиков 5059
  10. ​Бывший замглавы Сургута возглавил медучреждение Югры 4916
  1. ​В Югре разыскивают маму и ребёнка, недоехавших до Нижневартовска 34627
  2. В Сургуте потерялась женщина, состоящая на учете в ПНД // ОРИЕНТИРОВКА 20016
  3. Автомобиль съехал в озеро под Нижневартовском: один человек погиб 15787
  4. ​На трассе под Нефтеюганском столкнулись три автомобиля, есть пострадавшие 15012
  5. ​Очередной югорчанин наказан за пост в Сети 14569
  6. ​Антон Кульш будет похоронен в Белоруссии 13926
  7. ​В Нижневартовске сумасшедший ВАЗ перевернулся и снес светофор 13560
  8. В Нефтеюганске задержали двух мужчин с наркотиками 13125
  9. ​В Нефтеюганске прошел митинг против Билла Гейтса и ВОЗ 12551
  10. Югра ужесточает карантинные меры 11234