16+
Больше новостей

Да 63.6%

Нет 29.5%

Не знаю 6.8%

Всего голосов: 88

Больше опросов

​Югорчане стали чуть реже жаловаться на товары и услуги

В Югре снизилось число обращений по защите прав потребителей

​Югорчане стали чуть реже жаловаться на товары и услуги
Фото: pixabay.com

Жители Югры реже стали обращаться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей. В 2020 году в органы местного самоуправления округа обратилось на пять процентов меньше югорчан в сравнении с предыдущим годом — 8455 обращений против 8987 в 2019 году.

93 процента обращений были устными. Чаще всего югорчан не устраивало качество розничной торговли (63 процента обращений), бытовые (12 процентов) транспортные (семь процентов), туристские услуги (четыре процента). Менее популярными предметами жалоб стали жилищно-коммунальные услуги (пять процентов), услуги связи (два процента). Больше всего жители региона, судя по всему, довольны медицинскими услугами, общественным питанием, страховыми и банковскими услугами — все они имеют по одному проценту на сферу.

Раздосадованные югорчане обращались за правовой помощью из-за обнаружения недостатков в товаре, качестве и сроке исполнения услуг и работ. Также интересовались граждане вопросами обмена и возврата товаров надлежащего качества, а также порядком расчета стоимости услуг.

Туристов в минувшем году чаще всего интересовали вопросы возврата средств из-за отказов от путешествий из-за коронавирусного локдауна.

Всего в минувшем году югорчане за счет письменных претензий вернули 150 млн. рублей; 87 исков вернули их авторам 6,2 млн. рублей.

90,5 процента споров урегулировали без вмешательства суда, но те, к которым суд привлекался, вернули справедливости на более чем восемь миллионов рублей.



24 февраля в 13:57, просмотров: 1062, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. Новые случаи заражения COVID-19 выявлены в 17 муниципалитетах ХМАО 1820
  2. Александр Большунов выиграл в Югорском лыжном марафоне 1227
  3. Наталья Комарова заняла третье место в топе губернаторов-долгожителей 1142
  4. Спортсменка из Югры получила золото на чемпионате России, поставила рекорд и отправится на Олимпиаду 1088
  5. В Югорске закрывается ковидный госпиталь 1078
  6. Родители в Югре возмущены тем, что выпускные в детсадах пройдут без их участия 1015
  7. Школьник, «спасавший» автомобили от открытого люка, стал героем соцсетей 975
  8. В Сургут возвращаются ондатры 833
  9. Еж-альбинос, соболь и хамелеон: каких экзотических животных продают в Сургуте и Югре? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 590
  10. Потомок четырех королевских династий, женился с 12 пенсами в кармане, сделал обручальное кольцо из диадемы матери: интересные факты о принце Филиппе 512
  1. В Москве жестоко расправились с таксистом: попрощаться с убитым приехали коллеги 7632
  2. Народный человек 6311
  3. ​В Нижневартовске звонок о заложенной бомбе парализовал работу Самотлорнефтегаза 4187
  4. ​«Вышел из служебного автомобиля и прыгнул с моста»: следователи разбираются в обстоятельствах гибели югорчанина 4098
  5. Помощник депутата Госдумы обозвал офис Сургутнефтегаза стадионом 3997
  6. Отец не хотел давать денег сыну, поэтому зарезал его 3958
  7. ​Дайте выспаться! 3620
  8. ​Кто посадил «Петрушку» и кто за это сядет? 3332
  9. ​Быть такими ужасными – это законно? 2991
  10. Депутат, отрицавший масочный режим, госпитализирован из-за коронавируса 2935
  1. ​По Нижневартовску бегал медведь // ВИДЕО 19666
  2. ​Оттенять собой первое лицо – занятие непродуктивное. Поэтому сняли сначала Шувалова, потом Жердева 10575
  3. «Уже бегу»: вартовчанин, на которого напал медведь, стал героем мемов 10172
  4. Из-за слива личных фото в соцсетях нижневартовской учительнице пришлось уволиться 10027
  5. Два юганца расправились с таксистом, за что отправятся в колонию строгого режима 9155
  6. ​Индивидуальное жилье класса люкс в Сургуте // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 8667
  7. ​Дачникам Сургута не придется платить за мусор круглый год 8479
  8. ​Доступность ипотеки в Югре не приводит к качественному развитию жилья: скорее, наоборот 8142
  9. Под Нефтеюганском произошел новый разлив нефти 8103
  10. В Москве жестоко расправились с таксистом: попрощаться с убитым приехали коллеги 7632