16+
Больше новостей

Информационные 24.8%

Развлекательные 15.4%

И информационные, и развлекательные 10.7%

Без разницы, что смотреть 4.7%

Не смотрю ТВ 44.3%

Всего голосов: 149

Больше опросов

​В Югре начал работать единый центр по сбору жалоб от граждан в соцсетях

Центр управления регионом, который поручил создать Владимир Путин, в Югре открыли раньше запланированного срока

​В Югре начал работать единый центр по сбору жалоб от граждан в соцсетях
Фото admhmao.ru

В Югре начал работать Центр управления регионом (ЦУР) – структуру, которую президент Владимир Путин поручил создать во всех субъектах федерации. В Ханты-Мансийском автономном округе эту задачу выполнили досрочно (дедлайн для всей России – 1 декабря).

Главная задача ЦУР – сбор, анализ и отработка жалоб, которые югорчане пишут в социальных сетях. Не секрет, что именно там можно найти все возможные проблемы, которые волнуют граждан. Как сообщает департамент общественных и внешних связей Югры, в приоритете у работников центра управления регионом – ключевые темы: здравоохранение, соцзащита, образование, транспорт, ЖКХ, дороги и энергетика.

«Нашей главной целью является не просто быстрое решение возникающих проблем жителей (с этим мы научились справляться, работая в «Инцидент Менеджменте»), а системное решение проблем через улучшение процессов, комплексный анализ и предоставление объективных данных губернатору, правительству Югры, руководству органов местного самоуправления для принятия управленческих решений, направленных на повышение качества жизни югорчан», – рассказал первый заместитель губернатора автономного округа Алексей Шипилов.

Помимо основной задачи, специалисты югорского ЦУРа будут проводить аналитику и социологические исследования по важным темам, вырабатывать по итогам рекомендации для органов власти (как муниципальной, так и региональной), и рассказывать гражданам о том, как отрабатываются их вопросы и пожелания.

По сути, ЦУР в Югре стал логичным продолжением и развитием системы «Инцидент Менеджмент» – она была запущена в 2018 году для отработки жалоб югорчан в соцсетях, и с тех пор ее специалисты дали ответы на 86 тысяч сообщений от граждан. Новый ЦУР возглавила куратор «Инцидент Менеджмента» Валентина Колпакова.



20 ноября 2020 в 18:23, просмотров: 2957, комментариев: 3


Комментарии:
Alkonowa1ow
Тут обывателю непонятно.Название Центр управления регионом громкое и не соответствует функционалу. Мы знаем ЦУП в космической отрасли- «Центр управления полетом» полетом космических кораблей. Там понятно- Центр управления. Мониторят и управляют. Здесь как бы тоже Центр управления, но «кораблями, бороздящими просторы Большого театра» вернее соцсетей.Назвали бы просто Центр (отдел, бюро) мониторинга соцсетей. Центр это громко. И ЦРУ ведь тоже Центр - внешняя разведка. А ЦУР функционал должен соответствовать УПРАВЛЕНИЮ. А здесь сбор, анализ и систематизация того, что пишут в соцсетях. А году управление? В частности, через сито этого, якобы «Центра управления», будут «клерки» выискивать жалобы на ключевые проблемы жизни Югры. И все? Так все ключевые проблемы жизни Югры лежат на поверхности. Каждый Департамент имеет свои отделы, которые занимаются работой с жалобами граждан. А такая надстройка над всеми отделами и Департаментами это лишь дубляж и ещё одно звено искусственно созданное для функционала сбора и анализа жалоб. А вот если бы этот «Центр» занимался мониторингом исполнения жалоб граждан по ключевым проблемам жизни в округе, то толку было бы больше. «Дом пионеров» в Сургуте в соцсетях десять лет муссируется.. Так вот этот Центр должен бы положить конец этому и положить на стол Губернатору решения. Посмотрим как новая структура будет функционировать. Но кажется это ещё одна новомодная «игрушка» чиновников.
Сергей Б
Когда собирали жалобы, написанные на бумаге, это понятно – на туалетную бумагу можно было пустить. А сейчас чё их собирать?
Сергей Б
«Нашей главной целью является не просто быстрое решение возникающих проблем жителей (с этим мы научились справляться, работая в «Инцидент Менеджменте»), а системное решение проблем через улучшение процессов, комплексный анализ и предоставление объективных данных губернатору, правительству Югры, руководству органов местного самоуправления для принятия управленческих решений, направленных на повышение качества жизни югорчан»

Я теперь догадываюсь кто главу сургутского района научил лохов разводить.
Показать все комментарии (3)

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​Розовый зефир: сургутяне делятся фото завораживающего заката 1370
  2. ​«Бессмертный полк» пронесется в небе над Югорским трактом 1241
  3. В тяжелом состоянии из-за COVID-19 находятся 37 югорчан 1069
  4. ​Сургутские хирурги избавили полугодовалого малыша от порока сердца 977
  5. ​В Югре открыт сезон активности клещей. Рассказываем, как не стать жертвой кровососа 903
  6. ​Путин заявил о «недобитых карателях», оставшихся после войны // Видео 835
  7. ​В Кремле прокомментировали слова Путина про «недобитых карателей» 834
  8. ​На Красной площади прошел парад Победы 804
  9. ​Мертвые души: поздравление с Днем Победы отправили ветерану, которого уже нет в живых 668
  10. Парад под окном – надо ли? 649
  1. ​9 Мая — в эфире и на улице. Как Сургут отпразднует День Победы? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 8248
  2. ​Готовим тазики! Стал известен график отключения горячей воды в Сургуте 4931
  3. ​Ледоход ждут в Нижневартовске сегодня вечером 4479
  4. ​Майские в онлайне. Как сургутяне отметят праздники? 4344
  5. ​Вартовчанка пыталась откупиться за убийство, совершенное дочерью 4236
  6. ​Подача заявок на «Бессмертный полк» заканчивается совсем скоро. Рассказываем, как присоединиться к акции 3501
  7. ​В Нижневартовске – крупный пожар в жилом доме 3344
  8. ​Тамара Лычкатая обратилась в прокуратуру в связи со своим увольнением из Сургутского театра 3304
  9. Татьяна Мойсиюк: «Здоровый партнер может не заражаться от ВИЧ-положительного партнера, они могут иметь здоровых детей» 3106
  10. ​«Чувашия для чувашей, что ли?» Жириновский предложил новое административное деление России 2745
  1. Глеб Самойлов: «Чем недовольнее морда, тем ты больше екатеринбуржец» 21902
  2. Бесконечные шашлыки ждут россиян в мае: ​Путин продлил майские праздники 15013
  3. ​А у меня коты! 11205
  4. Столкновение легковушки с грузовиком в Нефтеюганском районе стало фатальным для двух мужчин 9176
  5. ​9 Мая — в эфире и на улице. Как Сургут отпразднует День Победы? // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 8248
  6. ​На трассе «Тюмень – Ханты-Мансийск» в Нефтеюганском районе ограничено движение из-за ремонта 7335
  7. ​На Привокзальной в Сургуте сгорело сразу пять машин 7225
  8. ​На трассе Сургут-Салехард попал в ДТП автобус с вахтовиками 7034
  9. Наломал дров: югорчанин может отправиться в колонию за шесть спиленных берез 6910
  10. В Сургут возвращаются ондатры 6433