16+
Больше новостей
Больше опросов

​Запись на прием – дорого: сургутяне пожаловались на платные звонки в регистратуру поликлиники

У пациентов поликлиники Сургута возникают проблемы с записью на прием по телефону

​Запись на прием – дорого: сургутяне пожаловались на платные звонки в регистратуру поликлиники
Фото: pixabay.com

Сургутяне пожаловались на проблемы с записью в медучреждение через телефон регистратуры. Речь идет о городской поликлинике №3. Сложность в том, что, во-первых, дозваниваться пациентам приходится очень долго; во-вторых, ожидание ответа оператора влетает в копеечку для желающих попасть на прием к врачу. «Не у каждого стоит подходящий тариф для звонков на городские номера. Из-за этого возникает проблема: сбросить звонок нельзя, потому что потеряешь очередь в ожидании ответа, и не знаешь в какой момент деньги закончатся. Надо сделать номер бесплатным или операторов посадить больше. Мне потребовалось почти 19 минут, чтобы дозвониться. В переводе на деньги это 40 рублей. Пожалуйста, разберитесь», – просит Сергей Маликов, обращаясь на портал «Твой Сургут».

В администрации Сургута ответили, что все городские поликлиники сегодня работают через стационарную связь, поэтому звонить с городских телефонов можно бесплатно. Однако сегодня пользователей проводной связи осталось не так много, поэтому запись на прием при звонке с мобильного телефона обходится в некоторую сумму в зависимости от тарифных условий оператора связи.

«Поликлиники делают все возможное, чтобы быть максимально доступными для населения. К сожалению, невозможно учесть все нюансы тарифов операторов телефонной связи, а также наплывов звонков от граждан в некоторые дни», – дала ответ на обращение начальник службы по охране здоровья населения Инна Шалыгина.

Также в мэрии напомнили, что обратную связь от поликлиник можно получить посредством электронной почты, через портал госуслуг, а также при личном посещении.



16 февраля в 11:21, просмотров: 1435, комментариев: 3


Комментарии:
Швондер.
Обеднел?
"Невозможно учесть все нюансы тарифов операторов телефонной связи" - а подключить регистратурам номера сотовой связи тоже невозможно? Чтобы не ждать, когда на звонок, который "очень важен" для вас, ответит первый освободившийся оператор.
Периодически меняют алгоритм записи на прием..Очень сложно людям подстроиться под "обновки".Сегодня в 3 поликлинику взяла три талона для бабушек.Гос.услуги претерпели изменения в разделе "электронной регистратуры".Сегодня Очень (!)много было талонов.Такого не помню,т.к частенько помогаю "словить " счастливый талон.А в поликлинику 2...ни одного не было..Проблема много лет одна и та же.
Показать все комментарии (3)

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. 90 случаев заболевания COVID-19 выявлено в Югре за сутки 2081
  2. ​Команда расходится: замглавы Нижневартовска покидает мэрию 1759
  3. ​Главным коммунальщиком Нижневартовска временно стал Сергей Лях 1620
  4. ​Заседание по делу Попова перенесли на конец июля 1293
  5. ​Светофоры в Сургуте наконец-то поумнеют — но не все и не сразу 1260
  6. ​Ссора двух вахтовиков из Тюменской области завершилась убийством 1257
  7. ​Пока нет, но ожидается: санврачи прокомментировали заражение индийским штаммом в Сургуте 1233
  8. Общественники Сургута просят отнести парк «За Саймой» к особо охраняемым зонам 1112
  9. ​В Нижневартовске горела сауна 1090
  10. ​Пусть шумят 1068
  1. ​Умер Сергей Полукеев 9548
  2. Сергей Полукеев: «После того, как жители вышли кольцом, вариант что-то построить на Грибоедовской развязке равен нулю. Мы же не самоубийцы» // ВИДЕО, ТЕКСТ 7460
  3. ​Звонок Полукеева 6015
  4. ​Дворник из Нижневартовска стал героем мема из-за шляпы 5827
  5. ​«Мы движемся в античеловечном направлении: подливаем яд в свой же стакан» 5184
  6. ​Три пришествия Полукеева 4498
  7. ​В выходные на сургутском пляже был полный аншлаг 4033
  8. Нефтеюганец на «Ауди» спровоцировал аварию с пятью легковушками 4009
  9. Сургутяне из элитного ЖК пожаловались на соседок, которые устроили в квартире публичный дом 3963
  10. ​В субботу сургутяне простятся с Сергеем Полукеевым 3673
  1. ​Причиной смертельного ДТП в Югре стал выезд на встречку 11584
  2. ​«Какая дикость…» Новые рекламные конструкции в Сургуте возмутили даже священника 11438
  3. #НГ #БОГДАНОВ70. Спецвыпуск «НГ» 10224
  4. ​Умер Сергей Полукеев 9548
  5. Мэр Нижневартовска покидает свой пост 9287
  6. В Сургуте из окна многоэтажки выпал подросток 9065
  7. Теперь точно откроют: в Сургуте завершают обустройство пляжа 8651
  8. ​Судя по всему, Филатов начал знакомиться и работать с Сургутнефтегазом задолго до назначения 8371
  9. ​Как Сургут отметит День России и День города // Спецвыпуск афиши 8280
  10. ​Пушистая компания: сургутяне гуляют по торговым центрам с котами на поводке // Фотофакт 7964