16+
Больше новостей
Больше опросов

​Запись на прием – дорого: сургутяне пожаловались на платные звонки в регистратуру поликлиники

У пациентов поликлиники Сургута возникают проблемы с записью на прием по телефону

​Запись на прием – дорого: сургутяне пожаловались на платные звонки в регистратуру поликлиники
Фото: pixabay.com

Сургутяне пожаловались на проблемы с записью в медучреждение через телефон регистратуры. Речь идет о городской поликлинике №3. Сложность в том, что, во-первых, дозваниваться пациентам приходится очень долго; во-вторых, ожидание ответа оператора влетает в копеечку для желающих попасть на прием к врачу. «Не у каждого стоит подходящий тариф для звонков на городские номера. Из-за этого возникает проблема: сбросить звонок нельзя, потому что потеряешь очередь в ожидании ответа, и не знаешь в какой момент деньги закончатся. Надо сделать номер бесплатным или операторов посадить больше. Мне потребовалось почти 19 минут, чтобы дозвониться. В переводе на деньги это 40 рублей. Пожалуйста, разберитесь», – просит Сергей Маликов, обращаясь на портал «Твой Сургут».

В администрации Сургута ответили, что все городские поликлиники сегодня работают через стационарную связь, поэтому звонить с городских телефонов можно бесплатно. Однако сегодня пользователей проводной связи осталось не так много, поэтому запись на прием при звонке с мобильного телефона обходится в некоторую сумму в зависимости от тарифных условий оператора связи.

«Поликлиники делают все возможное, чтобы быть максимально доступными для населения. К сожалению, невозможно учесть все нюансы тарифов операторов телефонной связи, а также наплывов звонков от граждан в некоторые дни», – дала ответ на обращение начальник службы по охране здоровья населения Инна Шалыгина.

Также в мэрии напомнили, что обратную связь от поликлиник можно получить посредством электронной почты, через портал госуслуг, а также при личном посещении.



16 февраля в 11:21, просмотров: 1246, комментариев: 3


Комментарии:
Швондер.
Обеднел?
"Невозможно учесть все нюансы тарифов операторов телефонной связи" - а подключить регистратурам номера сотовой связи тоже невозможно? Чтобы не ждать, когда на звонок, который "очень важен" для вас, ответит первый освободившийся оператор.
Периодически меняют алгоритм записи на прием..Очень сложно людям подстроиться под "обновки".Сегодня в 3 поликлинику взяла три талона для бабушек.Гос.услуги претерпели изменения в разделе "электронной регистратуры".Сегодня Очень (!)много было талонов.Такого не помню,т.к частенько помогаю "словить " счастливый талон.А в поликлинику 2...ни одного не было..Проблема много лет одна и та же.
Показать все комментарии (3)

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. Сергей Полукеев: «Комиссии, которые не имеют отношения к экологии, жарко спорят о ботаническом саде, будто они ботаники. Это смешно» // ONLINE 2125
  2. Старую станцию юннатов в Сургуте снесут 1415
  3. ​Желание омолодиться привело к смерти пожилую сургутянку 1124
  4. Владимир Шмидт: «Главное – ничего не испортил» 1019
  5. ​Актировка: 1-8 классы первой смены 893
  6. «Это слухи»: замглавы Сургута прокомментировал возможную отставку главного архитектора 803
  7. ​Не выдержало сердце: названа предварительная причина смерти сургутянки в косметологической клинике 782
  8. ​Если не организовать парковки и дорожное движение в целом, то реформа общественного транспорта будет половинчатой 761
  9. ​Сургутяне пока обойдутся без набережной Оби 718
  10. ​Не испортил 698
  1. ​Весна задержится: синоптики дали прогноз на весну и лето 2021 года в Сибири 9657
  2. ​Сургутянам стали доступны товары «Леруа Мерлен» 7890
  3. ​Актировка: 1-11 классы первой смены 6794
  4. Врио начальника нижневартовской полиции уволен из-за нашумевшего «урока мужества» 6459
  5. Абсолютный ноль: сайт прогноза погоды «предсказал» минус 273 в Сургуте 5902
  6. ​Наталья Комарова поручила разобраться с капремонтом дома на Бажова в Сургуте 5391
  7. ​Жители Нижневартовска пожаловались на замороженное молоко на прилавках магазина 5168
  8. ​Москва и Питер проиграли Сургуту по доступности жизни 5021
  9. ​В Нижневартовске начинают строить новую дорогу 4814
  10. ​Умер после осмотра врача: сургутские следователи разбираются в обстоятельствах гибели маленького ребенка 4207
  1. ​Чиновники планомерно занимаются отчуждением общественных пространств в пользу крышуемых ими бизнесов 20196
  2. В Сургуте появится второй мост через Обь 13845
  3. ​ИНСАЙД. Дмитрий Попов возвращается в Сургутнефтегаз 13288
  4. ​Людей больше, протест мирнее. В Сургуте начался митинг в поддержку Навального 11019
  5. ​«Леруа Мерлен» в Сургуте может открыться в марте 10652
  6. ​Сургутянка похитила у администрации более 4 миллионов рублей 10384
  7. Под Нефтеюганском столкнулись два КАМАЗа 10174
  8. В районе Нефтеюганска автомобиль влетел в КАМАЗ: водитель легковушки не выжил 9776
  9. ​Директора строительной фирмы, обманувшего дольщиков в Нефтеюганске, накажут 9668
  10. ​Весна задержится: синоптики дали прогноз на весну и лето 2021 года в Сибири 9657