За последние несколько дней на портал «Твой Сургут» поступило несчетное количество жалоб сургутян на общественный транспорт. Чаще всего горожане недовольны минующими остановки автобусами, водителями-негодяями, не реагирующими на просьбу открыть дверь опоздавшему пассажиру, а также людей волнуют проблемы с отслеживанием маршрутов и пропущенными на карте остановками.
Так пользователь Freeman жалуется на пропадающие с «радаров» маршруты: «Снова 30 маршрутка нормально не отображается в умном транспорте». Стоимость проезда подняли, а элементарные вещи не могут наладить», – возмущается сургутянин.
Проблема оказалась прозаичной: причина ошибок навигации крылась в сломавшейся на автобусах системе ГЛОНАСС. Компания, которая ее обслуживает, не работала в праздничные дни, и заявку подали после 11 января. Починку администрация пообещала произвести в ближайшее время.
В абсурдную ситуацию попала жительница ул. Ивана Захарова из-за разницы в расположении начальной и конечной автобусных остановок. Ее остановка в начале маршрута пропускается, и она никогда не попадает на транспорт. «Во время пересменки, обеденного перерыва 26 автобус не останавливается на Захарова, уходит в гараж, а другой автобус (его заменяющий) начинает маршрут с Университетской. Получается, в это время (с 10 до 12, с 18 до 20) невозможно уехать с остановки Захарова по 26 маршруту», - объясняет в своей жалобе женщина.
Спустя 2 дня от городской мэрии поступил ответ: «Данные навигационной системы были проанализированы, оказалось, что автобус сильно опаздывал. Администрация пообещала провести работу с водительским составом и устранить проблему».
Среди других жалоб стоит отметить плохую чистку от снега дворовых территорий и проезжих частей. Один из сургутских автомобилистов отмечает, что из-за плохой работы снегоуборочных служб, создается риск аварийных ситуаций: «Возле Югорского тракта, 5 при приближении к светофору происходит расширение дороги с 3-х полос на 4. Каждую зиму этот левый "карман" не прочищают. Машины едут в 4 ряда, а в итоге оказываются на участке дороги, где с трудом входит 3 машины. Вследствие чего происходит риск возникновения аварийных ситуаций», - пишет сургутянин.
Дорогу в скором времени расчистили, о чем администрация и уведомила водителя в ответом сообщении.
