16+
Больше новостей
Больше опросов

Сургутянин смог отсудить у турфирмы почти 100 тысяч за сорванный отпуск

Турфирме пришлось заплатить за январскую непогоду

Турфирма обжалует решение суда
Турфирма обжалует решение суда

 Беспрецедентное решение принято судом в Сургуте. Сотрудник компании «Сургутнефтегаз» Иван Колесников смог вернуть более 80 тысяч рублей, потраченные на путевку в Италию, долететь до которой так и не смог. Причиной сорванных январских каникул стала непогода, от которой, к слову сказать, пострадали тысячи россиян. Напомним, в начале года над Сургутом из-за густого тумана не летали самолеты.

Как уже сообщало СИА-ПРЕСС, Иван Колесников подал иск в суд в отношении фирмы «Гринлайн» еще весной этого года. Тогда представитель турфирмы уверял и клиента, и агентство, что все обязательства перед клиентом выполнила полностью.

— Дело в том, что турист приобрел путевку с вылетом из Москвы, то есть его тур начинался в столице, — пояснила корреспонденту СИА-ПРЕСС менеджер турфирмы «Гринлайн» Ольга Хомякова. — Мы все обязательства перед Иваном Колесниковым выполнили. Мы сделали визу, отправили деньги тур-оператору ЗАО «Ланта-тур вояж», который забронировал ему номер в отеле и оплатил путевки. Турист не смог вылететь не по нашей вине и не по вине туроператора.

Самое удивительное то, что Колесников с женой были застрахованы от невыезда, но даже это, по мнение турфирмы, не давало им права вернуть деньги без судебных разбирательств.

— Нелетная погода не является страховым случаем, — объяснила Хомякова. — Если бы он не вылетел из-за того, что у него прорвало дома трубу, страховку выплатили бы.

Иван Колесников предоставил редакции договор с турфирмой и его заявление с претензией о возврате 82971 руб., написанное на имя директора фирмы «Гринлайн» Ю. Хомякова.

— Я предлагала туристу обратиться к туроператору, которому мы направили деньги и который должен был обеспечить его отпуск, — продолжает Хомякова. — Дело в том, что мы не можем вернуть ему его 80 тысяч, так как у нас их нет. Ими были оплачены бронь в гостинице, экскурсии и перелет из Москвы. Но ту сумму, которую мы на нем заработали, мы вернули (порядка шести тыс. руб. —  авт.)

Руководство турфирмы «Гринлайн» не боялось судебного разбирательства. Однако суд встал на сторону туриста. «Гринлайн» обязали полностью компенсировать затраты Колесникова на турпутевку (73015 руб.) и возместить моральный ущерб (3000 руб.). Также турфирма должна будет перечислить в бюджет города государственную пошлину (2500 руб.) и штраф (36500 руб.). 

— Представители турфирмы обжалуют решение принятое Сургутским судом в округе, — рассказал корреспонденту СИА-ПРЕСС Иван Колесников. — Но, я думаю, оно останется неизменным.

Надо сказать, что юрист общественной организации «Союз потребителей Сургута» Руслан Князев также убежден в справедливости решения суда.

— Конечно, в такой ситуации турист вправе потребовать возврата своих денег. В суд обращаться надо, потому что возможность выиграть иск, хоть и не стопроцентная, есть. Да и цена вопроса не маленькая. Турфирма несет ответственность за отдых туриста независимо от того, по ее вине или нет он был сорван. Но точку в этом деле, безусловно, поставит суд. Турфирма со своей стороны может попробовать доказать, что отпуск не состоялся из-за непреодолимой силы. Опять же, надо учитывать все нюансы заключенного между сторонами договора. Но в суде всегда опираются на ст. 16 Закона о защите прав потребителя, согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, — в частности отметил он.



24 августа 2010 в 09:32, просмотров: 1984, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​«Мы входим в четвертую волну, которая характеризуется поражением детей» 1127
  2. ​Учебный процесс приостановлен: в школах Югры растет заболеваемость ОРВИ и ковидом 943
  3. ​Югру в Госдуме будет представлять адвокат из Москвы. Так решил Филипенко 884
  4. ​Путин избавит школьников от контрольных 859
  5. ​Югорчанка убила любимого из-за последнего глотка алкоголя 750
  6. ​Нужна помощь: в Сургуте разыскивают пожилую женщину 727
  7. ​Как я первый раз подписал петицию, или Неожиданная застройка поймы Оби 725
  8. В Федоровском появилась теплая остановка 704
  9. Не ищите крайнего 684
  10. ​Не каждый пенсионер может за один мах преодолеть расстояние от Югорской до поликлиники… 626
  1. ​В Сургуте найдена рекордсменка по числу займов до зарплаты 8067
  2. Елена Никифорова: «Мне обещают, что третье уголовное дело против меня — не последнее…» 5508
  3. ​Напавший на доктора не стал извиняться: «Врач сделал моей супруге комплимент!» 5323
  4. ​В Нижневартовске муж пациентки избил доктора за то, что он ее осмотрел 5306
  5. ​Куда летит ядро? 4981
  6. ​Аббаз Абдулхажиев о нападении на доктора в Нижневартовске: Преступление носит бытовой характер 4103
  7. ​Очевидцы: полицейские применили оружие, чтобы остановить гонщика на Infiniti 4004
  8. Преподаватель техникума погиб в аварии под Нижневартовском 3896
  9. «Молодым художникам повезло очень сильно, потому что они абсолютно свободны в своем творчестве» // СТЕНОГРАММА 3862
  10. Муфтий Москвы осудил поведение мужчины, избившего врача в Нижневартовске 3672
  1. ​Поющий Герман из Нефтеюганска покоряет социальные сети 12308
  2. ​Замглавы Нефтеюганска ушла в отставку после 30 лет работы в мэрии 12293
  3. ​У «Надежды+» появился шанс на расселение 9728
  4. ​В Нефтеюганске сгорела квартира в пятиэтажке, есть пострадавшие 9413
  5. ​49 обманутых и 30 млн потерянных рублей: в Югре судят создателя финансовой пирамиды 9326
  6. ​Жесткое ДТП в Нефтеюганске. Есть пострадавшие 9024
  7. ​Команда разбежалась, но её игры продолжаются 8741
  8. ​В Нефтеюганске горел многоквартирный барак 8405
  9. ​Нефтеюганцы переживают за судьбу беспризорных лошадей 8146
  10. ​В Сургуте найдена рекордсменка по числу займов до зарплаты 8067