16+
Больше новостей
Больше опросов

​«Победа» отказала ребенку с ДЦП в перевозке

Росавиация: «Оправдания перевозчика неуклюжи и некрасивы»

Авиакомпания «Победа» оказалась вновь в эпицентре скандала. Теперь в обстоятельствах случившегося разбирается Росавиация, которые уже заявила, что перевозчик нарушает законодательство РФ. Поводом обратить взор на «дочку» «Аэрофлота» стала ситуация с рейсом PBD-407 «Москва – Екатеринбург».

Два пассажира, один из которых – ребенок с ДЦП, приобрели билеты, оплатили дополнительную услугу по выбору места, но не смогли попасть на борт из-за того, что «Победа» продала больше билетов, чем мест в самолете. При этом данные пассажиры прошли регистрацию более чем за 40 минут до вылета самолета.

«Российское законодательство запрещает практику перепродажи авиабилетов (овербукинг), поскольку при этом обязательства авиаперевозчика перед пассажиром не выполняются. В прошлом году предложения по узакониванию овербукинга были отклонены российскими законодателями, как не отвечающие интересам потребителей услуг воздушного транспорта. В соответствии со ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения. Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанным в билете. В соответствии с приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, билет удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором; перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением билета», - цитирует нормативные акты Росавиация.

Во избежание недоразумений пассажирка заблаговременно проинформировала авиакомпанию «Победа» о перевозке страдающего серьезным недугом ребенка. Однако сотрудник авиакомпании «Победа» – супервайзер группы по организации пассажирских перевозок - отказал маме с ребенком в регистрации на рейс, мотивируя свои действия якобы произошедшим «сбоем в программе по списку пассажиров». В качестве «альтернативы» представитель «Победы» предложил им вылететь рейсом другой авиакомпании из аэропорта «Шереметьево» утром того же дня.

Росавиация считает крайне неуклюжими и некрасивыми попытки авиакомпании объяснять произошедшее тем, что пассажир прибыл на регистрацию за 2 минуты до ее закрытия.

Федеральное агентство воздушного транспорта рекомендует руководству авиакомпании «Победа» незамедлительно провести внутреннее служебное расследование по факту перепродажи билетов на рейс и привлечь всех причастных к ответственности, вплоть до увольнения. Не дожидаясь реакции правоохранительных органов на этот безобразный случай, авиакомпании необходимо принести пассажирам свои извинения, компенсировать издержки и моральный ущерб в досудебном порядке. Расследование подробностей этого случая продолжается.



26 апреля 2017 в 08:39, просмотров: 842, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. Восьмиклассник из Нижневартовска накинулся с ножом на одноклассника 2640
  2. В Сургуте идет подготовка к открытию пункта приема вторичного сырья 958
  3. На нижневартовского школьника, напавшего на сверстника с ножом, завели уголовное дело 862
  4. В правительстве Югры назвали число погибших при взрыве газа в Нижневартовске 827
  5. ​Под завалами дома в Нижневартовске обнаружили тело женщины 761
  6. За самовыгул собаки в ХМАО можно получить штраф до 3000 рублей 712
  7. Двое пострадавших в ЧП в Нижневартовске остаются в тяжелом состоянии 706
  8. Путин рассказал, на что уйдет больше всего денег из государственной казны 643
  9. Что делать с неотгуленным отпуском? // СИА-ПРЕСС ОТВЕЧАЕТ 614
  10. ​Федеральные эксперты и медийщики Югры обсудили, как прессе, власти и блогерам работать в новых условиях 593
  1. ​Рост 54%?! Без паники! Разбираемся в повышении тарифов на электроэнергию 4689
  2. ​Владислав Иноземцев: «То, что российская экономика не посыпалась быстро, не значит, что дальше все будет хорошо» 3588
  3. Восьмиклассник из Нижневартовска накинулся с ножом на одноклассника 2640
  4. Жительница Нижневартовска умерла в автобусе 2554
  5. Старшая медсестра травматологической больницы в Сургуте пойдет под суд 2228
  6. ​Дисней уйдет из России окончательно 2119
  7. ​В Сургуте пытаются продать пентхаус с водопадом за 130 млн рублей 2118
  8. Сургутский район будет сотрудничать с Крымом в сфере развития промышленности 2100
  9. ​В Сургуте – рекордный 40-миллиардный бюджет. Как повлиять на его распределение и расходование 2085
  10. Шесть человек погибли при взрыве в жилом доме Нижневартовска 2081
  1. Югорские ученые объяснили ноябрь с лужами на Крайнем Севере 5265
  2. Вартовчанка впала в кому после похода к косметологу и позже скончалась 4952
  3. ​Рост 54%?! Без паники! Разбираемся в повышении тарифов на электроэнергию 4689
  4. ​В Югре запрещен самовыгул домашних животных и определен порядок передачи их в муниципальную собственность 4185
  5. В Югре отменили обязательную вакцинацию для находившихся в группе риска 3931
  6. Анна Линкер: «На форуме «Независимость в движении» мы увидели людей с неограниченными возможностями» 3931
  7. ​Актировка: 1-4 классы первой смены 3734
  8. ​Как по мере пути простому гаражу в престижном районе Сургута удалось «подрасти» 3684
  9. ​Владислав Иноземцев: «То, что российская экономика не посыпалась быстро, не значит, что дальше все будет хорошо» 3588
  10. ​Еще одна метастаза 3383