Сервис онлайн-бронирования отелей Booking.com попал в поле зрения Федеральной антимонопольной службы, которая предъявила ему претензии, исходя из обращения туристического агентства «Онлайнтур».
По мнению представителей турагентства, сервис нарушил законы о конкуренции и рекламе. Камнем преткновения стали требования при заключении договоров с отелями: согласно им, клиент сервиса лишится возможности забронировать номер по более низкой цене, поскольку в одном из пунктов договора сотрудничества с Booking.com указано, что цена услуг отеля, предоставленных на сервисе, должна быть минимальной. Таким образом, говорят представители «Онлайнтура», эти условия ставят под сомнения слоганы о гарантии лучшей цены и бронировании без границ.