16+
Больше новостей
Больше опросов

«Авианова» опровергает заявления о невозврате денег пассажирам

Перевозчик уверяет, что никаких проблем нет, и процедура идет в штатном режиме

Авиакомпания «Авианова» сегодня распространила официальное заявление, опровергающее опубликованную ранее в ряде СМИ информацию о том, что перевозчик испытывает трудности с возвратом денежных средств пассажирам. Об этом, в частности, писали «Ведомости» со ссылкой на бывшего директора по управлению доходами перевозчика Ольгу Гаврилову, по словам которой в компании возникли технические проблемы с обработкой заявок.

«Информация, опубликованная сегодня в ряде СМИ, о том, что пассажирам не вернут деньги за билеты, не соответствует действительности, а приведенные в материале данные являются устаревшими», - говорится в сообщении «Авиановы».

«По состоянию на начало текущей недели (21.11.2011 года) российский акционер «Авианова», компания А1, как жест доброй воли и социальной ответственности перед пассажирами «Авианова» - гражданами РФ возвратила пассажирам «Авианова» более 62,5 миллионов рублей, что превышает 60% от общей суммы задолженности. По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 98% всех средств. По билетам, оплаченным наличными – 25%. Процесс обработки заявок и возврата денег осуществляется в ежедневном режиме. Подтверждением выполнения обязательств перед пассажирами служат тысячи благодарностей, которые поступили и продолжают поступать в адрес «АВИАНОВА» от пассажиров, получивших деньги. «АВИАНОВА» ожидает, что в начале следующей недели произойдет возврат денежных средств большинству пассажиров. Никаких проблем с возвратами пассажирам нет», - сообщается в пресс-релизе компании.

В сообщении также говорится, что всем пассажирам, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, будет сделана специальная e-mail рассылка с просьбой повторить заявку. Подробная информация о процедуре возврата средств пассажирам опубликована на сайте перевозчика.



24 ноября 2011 в 09:40, просмотров: 1619, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт


Топ 10

  1. ​Даже нефтегазовые доходы падают. Непонятно, за счет чего будет наполняться бюджет 866
  2. Власти Сургута рассказали о реализации мер по отлову безнадзорных животных 803
  3. Сургутский район участвует в международном форуме «Российский промышленник» 791
  4. ​Наталья Комарова наградила лучших молодых управленцев Югры 421
  5. Ирина Молданова: «Социальную поддержку в Югре получают более 360 тысяч человек» 391
  6. Жителям домов центра Сургута вернут чистую воду к концу недели 380
  7. ​«Сибпромстрой» помогает сиротам Югры 371
  8. В столице Югры закрываются школы на карантин 370
  9. В России может закрыться каждый второй ТЦ 318
  10. ​Делегация Югры побывала на Северном форуме в республике Саха 316
  1. ​В Югре запрещен самовыгул домашних животных и определен порядок передачи их в муниципальную собственность 3514
  2. «Не знаешь как решить задание? Спроси у соседа справа или слева» 2305
  3. ​В Сургуте школьницу высадили из автобуса в сильный мороз 2028
  4. Депутаты Думы Сургута обсудили планы по строительству полноценного автовокзала на привокзальной площади 1731
  5. ​Актировка: 1-8 классы первой смены 1707
  6. ​Дума здорового человека 1675
  7. В Югре утвердили рост тарифов ЖКХ на 9% 1639
  8. Аварийное жилье, добыча нефти и строительные регламенты: какие вопросы задали Наталье Комаровой на пресс-конференции? 1636
  9. У 81 югорчанина обнаружили ковид за последние сутки 1625
  10. ​75% жителей Сургута платят теплоэнергетикам без посредников 1577
  1. Демобилизованным в ХМАО придется вернуть выплату в 250 тысяч рублей 5762
  2. Югорские ученые объяснили ноябрь с лужами на Крайнем Севере 4617
  3. Вартовчанка впала в кому после похода к косметологу и позже скончалась 4390
  4. Всё, что нужно знать про уплату имущественных налогов в 2022 году 3950
  5. Как Югра завершила дорожную кампанию — 2022 3833
  6. ​В Югре запрещен самовыгул домашних животных и определен порядок передачи их в муниципальную собственность 3514
  7. В Югре отменили обязательную вакцинацию для находившихся в группе риска 3373
  8. ​Актировка: 1-4 классы первой смены 3218
  9. ​Как по мере пути простому гаражу в престижном районе Сургута удалось «подрасти» 3201
  10. Анна Линкер: «На форуме «Независимость в движении» мы увидели людей с неограниченными возможностями» 3080