16+
Больше новостей
Больше опросов

Светлана Пахомова: «Мы могли и не закрываться, но я не могла рисковать персоналом и подставлять покупателей»

КАК ВЫЖИВАТЬ В КРИЗИС: руководитель магазинов косметики «Ив Роше» в Сургуте об ответственности перед персоналом и неповоротливости франшиз во время кризисов

Франшиза косметики «Ив Раше» работает в Сургуте около 20 лет, из них 7 – под руководством предпринимателя Светланы Пахомовой. Сейчас в городе действуют два магазина розничной продажи, один в ТРЦ «Сити Молл», другой в «Ауре».

В разговоре с ИА «СИА-ПРЕСС» она рассказала, как ей удалось сохранить персонал и почему она решила закрыть магазины в начале эпидемии, несмотря на возможность продолжить работу.

– Что вы почувствовали в начале кризиса?

– Растерянность и горечь. Все это было очень неожиданно, пришлось закрываться. Сейчас оба магазина неактивны.

– Полностью? Даже в онлайн не перешли?

– У нас франшиза, она не предполагает самостоятельного развития канала продаж. То есть я не могу работать через интернет, даже если это единственный способ остаться на рынке.

Такие вот условия договора с франшизой. Конечно, у нас хорошие и крепкие отношения, но теперь я понимаю, что хочу бизнес в сфере торговли, который не будет препятствовать организации продаж в интернете.

– Арендодатели пошли вам навстречу?

– Мы ведем переговоры с торговыми центрами, потому что заплатить полную аренду при таком сокращении прибыли и месяца простоя – катастрофа.

В «Сити Молле» ответственный арендодатель, они внесли хоть какую-то ясность в ситуацию и пошли нам навстречу. Нам вовремя разослали все разъясняющие письма, в течение всего месяца мы вели переговоры об арендных отношениях. Мы согласовали условия, которые помогут нам остаться, но подробнее не скажу. Сами понимаете, это уже коммерческая тайна.

С «Аурой» же вообще никакой информации нет. Если так и продолжится, навряд ли мы сможем сохранить там магазин.

– Как вы удерживаете персонал?

– Персонал остался в полном составе. Я никого не уволила, не отправила без содержания, все находятся в оплачиваемых днях. Единственное, некоторым я предложила уйти в оплачиваемый отпуск.

– У вас была денежная подушка, чтобы заплатить сотрудникам?

– Знаете, да, была. Я достаточно взрослый человек, помню много кризисов и понимаю, что не надо надеяться на государство. Нужно иметь хотя бы небольшой запас.

К счастью, розничная торговля отнесена к пострадавшим отраслям, поэтому мы можем претендовать на определенные льготы и субсидии. Например, получить по 12 тысяч на сотрудника.

Но нам все равно придется открываться – не хочу проверять, на сколько нас хватит.

– Вы откроетесь? Каким образом?

– Мы торгуем косметикой, у нас есть мыло. Как минимум только его уже хватит, чтобы открыться, оно входит в перечень товаров первой необходимости.

Мы открываемся с 1 мая, с соблюдением всех норм. Продажи, конечно, будут не те, но потихоньку нужно идти вперед.

Почему же вы тогда закрывались, если могли продолжать работу?

– Мы могли и не закрываться, но я не могла взять на себя такую ответственность, рисковать персоналом, подставлять покупателей. Нет, мы честно отсидели месяц самоизоляции.

Сейчас появилось хоть какое-то понимание происходящего и будущего. Хаоса стало меньше. Месяц назад было совсем мало информации, и принять решение о продолжении работы было слишком опрометчиво.

Я помню кризисы, дефолт, 2008 год. Знаю, что такое безработица. С высоты своих лет, объясняю персоналу, говорю, мол, девочки, будет тяжело, будет плохо, берегите деньги и не транжирьте их. Средний возраст 27 лет, они еще совсем молодые, у них это впервые.

– Правительство России и наши местные власти приняли ряд мер поддержки бизнеса. Они того стоили?

– Нельзя сказать, что государство совсем ничего не делает.

Некоторые их идеи смешные и очень хитрые, но если бы помощь бизнесу совсем не обсуждалась, то оставалось бы только зарыться. А так ничего, прорвемся. Они могли бы вообще ничего не делать.

– Что правительству еще нужно принять?

– Я не поддерживаю рассуждений о политике. Мы много чего не понимаем, не знаем. Я всегда была ярым гражданином, голосовать ходила, думаю, им виднее, что делать. Тем более, они еще что-то обещали принять.

– Как думаете, что будет в будущем с продажами? Допустим, через год.

– Продажи в рознице точно упадут, потребители уйдут в интернет. Я надеюсь, что со временем люди соскучатся по общению и все-таки вернутся в магазины. Мы будем им рады.



30 апреля в 19:21, просмотров: 1618, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. Югорские школьники могут отправиться на каникулы в связи с COVID-19 1387
  2. Вернется ли тотальная самоизоляция в Югру? 1303
  3. Еще один житель Югры не смог победить коронавирус 879
  4. В Югре режим самоизоляции для отдельных лиц продлен до 18 октября 868
  5. Два смертельных ДТП произошли в Югре за минувший день 831
  6. ​Нефтеюганскую школу №14 эвакуировали из-за сработавшей сигнализации 768
  7. Больше всего зараженных COVID-19 оказалось в Ханты-Мансийске: выявлен 51 новый случай 763
  8. Вартовчанин явился с повинной после того, как убил своего знакомого 736
  9. ​Сначала ремонт – потом автобусы: сургутских дачников просят подождать завершения ремонта дороги еще месяц 704
  10. ​Самолет «Аэрофлота» при заходе на посадку в Нижневартовске повредила стая птиц 634
  1. ​Пора взяться за промзоны: Наталья Комарова в прямом эфире обратилась к сургутским властям 15057
  2. ​Из ЛИУ-17 в Сургуте сбежал грабитель 12359
  3. ​Школьников сургутской гимназии №2 использовали вместо гардеробщиц 9015
  4. ​В Сургуте силовики выломали дверь не той квартиры, узнали, кого обидели, и вернулись с цветами 7057
  5. ​Замглавы Сургута извинился перед горожанами за равнодушие чиновников 6964
  6. Афиша Сургута на выходные 26-27 сентября 5117
  7. Будет жарко! В Сургуте батареи в двух крупных микрорайонах нагреют до максимальной температуры 5064
  8. ​Из-за вартовчанина, нарушившего ПДД, в автоаварии пострадали три человека 4992
  9. ​Беременная сургутянка смогла восстановиться на работе и получить декретные только после вмешательства силовиков 4969
  10. ​Тюменская область не будет финансировать строительство второго моста через Обь 4734
  1. Владимира Зятькова, погибшего на реке Черная, похоронили в Ишиме 645794
  2. Жителя Сургута оштрафовали на 30 тысяч за картинки с Летающим Макаронным Монстром 270299
  3. ​Кто такой Зятек? 61034
  4. Аферист обманом оформил на сургутянку кредит 53847
  5. ​В Сургуте погиб последний «классический» вор в законе Владимир Зятьков 32201
  6. ​Четверо погибли, четверо госпитализированы: в Сургуте крупное ЧП на реке 32149
  7. Слишком много истории?.. 24298
  8. Десять сургутских спортсменов стали мастерами спорта 24274
  9. ​Почему глава Сургутнефтегаза Богданов не праздновал День нефтяника с министрами и губернатором Комаровой 23805
  10. Югорчане возмущены праздником, который устроили родители больной СМА Ульяны Александровой 20325