16+
Больше новостей
Больше опросов

​Для Газпромбанка в приоритете здоровье и безопасность клиентов

На сегодняшний день сложно найти сферу нашей жизни или отрасль экономики, которых бы не коснулись изменения, связанные с пандемией коронавирусной инфекции. Большинство предприятий и организаций значительно скорректировали систему взаимодействия с клиентами: ушли в онлайн, организовали работу курьерской службы. Серьезно изменилась и работа банков. На вопросы о новых реалиях в банковском обслуживании отвечает Олег Мызгин, управляющий филиалом Газпромбанка в г. Сургуте.

- Олег Федорович, какие меры безопасности принял Газпромбанк при работе с клиентами в условиях пандемии?

- Прежде всего мы думаем о здоровье и безопасности наших клиентов, поэтому сейчас советуем использовать дистанционное обслуживание – мобильное приложение и интернет-банк. Технологии Газпромбанка позволяют воспользоваться многими услугами без посещения офиса, в том числе оформлять и пополнять вклады, получать и погашать кредиты, выполнять переводы и оплачивать счета.

Также хочу отметить, что онлайн сервисы доступны не только для физических, но и для юридических лиц. Система «Бизнес-онлайн» - это доступ к современному высокотехнологичному финансовому сервису, позволяющему потенциальным и действующим клиентам Банка резервировать и открывать банковские счета удалённо в режиме онлайн. По поручению клиентов Банк оперативно совершает операции по счетам в рублях и иностранных валютах.

Но среди клиентов немало тех, кто предпочитает живое общение со специалистом в офисе Банка. Мы предприняли необходимые меры защиты как для посетителей, так и для сотрудников. Наши специалисты обеспечены медицинскими масками, перчатками и термометрами. В помещениях регулярно проводится усиленная дезинфекция. Также часть сотрудников перешла на удаленную работу. Актуальную информацию о режиме работы ближайшего офиса клиенты всегда могут посмотреть на сайте www.gazprombank.ru.

- Какие изменения произошли в продуктовой линейке Банка? Какие дополнительные условия появились?

- В первую очередь изменения коснулись кредитов. До 30 сентября 2020 года наши заемщики, попавшие в сложную финансовую ситуацию, могут воспользоваться кредитными каникулами. Сейчас такая льгота предоставляется по потребительским и ипотечным займам. Клиент сам выбирает срок и дату начала льготного периода. Ознакомиться с более подробной информацией также можно на официальном сайте Банка в разделе «Кредитные каникулы - помощь в сложной финансовой ситуации».

Газпромбанк начал принимать заявки на льготную ипотеку в рамках новой программы госсубсидирования, при этом льготная процентная ставка распространяется на весь срок кредита. Программа господдержки действует при приобретении недвижимости на первичном рынке

- Какие новости для тех, кто желает сохранить и приумножить денежные средства?

- Мы стремимся предложить нашим клиентам оптимальные условия. Так, в линейке депозитных продуктов Газпромбанка для физических лиц сейчас действует вклад «Успех» с привлекательной процентной ставкой. Не менее важно и то, что оформить такой вклад можно онлайн с помощью мобильного приложения, буквально не выходя из дома.

Говоря о вкладах, хотел бы отметить последние нововведения, а именно налог на вклады. Случается, что люди трактуют новый закон неверно. Во-первых, речь идет о налоге не на сумму вклада, а на доход с него. Во-вторых, этот закон распространяется только на вклады в размере больше 1 млн рублей. И в-третьих, платить новый налог нужно будет только с 2022 года – через год после вступления закона в силу. Поэтому по-прежнему рекомендую передавать свои сбережения на хранение в надежный банк и не доверять сомнительным организациям.

- Подскажите, какие новости для держателей банковских карт?

Для поддержки розничных клиентов в период повышенной эпидемиологической угрозы Газпромбанк продлевает до 30 июня 2020 года обслуживание карт, срок действия которых истек в марте или истекает в апреле и мае этого года. Предложение распространяется на дебетовые, кредитные и корпоративные карты платежных систем VISA, Mastercard, «Мир», Union Pay и JCB. Обслуживание по ним будет восстановлено или продлено с 30 апреля 2020 года.

По банковским картам с истекшим сроком действия вводится лимит на операции по каждой карте – 30 тысяч рублей в сутки или эквивалент в иностранной валюте, рассчитанный по курсу Газпромбанка на дату совершения операции. Остальные условия и тарифы по обслуживанию банковских карт остаются без изменений.

Всем клиентам, у которых окончание срока действия карты приходится на март, апрель или май 2020 года и которые оформляли согласие на рекламную рассылку, будет направлены push-уведомления и e-mail. При желании держатели карт с истекшим сроком действия могут отказаться от продления обслуживания карты, позвонив в контакт-центр по номеру, указанному на официальном сайте Банка, и пройдя аутентификацию. Все перевыпущенные банковские карты можно будет забрать в отделениях Банка по окончании периода самоизоляции.

- Есть ли новые услуги для малого и среднего бизнеса?

Газпромбанк запустил акцию с льготным расчетно-кассовым обслуживанием для новых клиентов малого и среднего бизнеса. Бонусы будут действовать от трех месяцев до года, в зависимости от выбранного тарифного плана. Для клиентов, которые проводят большее количество операций в месяц, действуют пакеты «Развитие» и «Максимальный». Для всех пакетов линейки предусмотрено бесплатное открытие счета и ведение системы «Клиент-Банк» на протяжении всего времени обслуживания в Банке.

- Какие советы и рекомендации вы могли бы дать вашим клиентам в нынешней ситуации?

- Прежде всего беречь себя и своих близких и не паниковать. Сейчас важно проявить спокойствие и выдержку, ведь пандемия закончится, и жизнь вернется в привычный ритм. Освободившееся время рекомендую использовать для получения новых знаний, в том числе для повышения своей финансовой грамотности. Уверен, в дальнейшей жизни это обязательно пригодится.



29 апреля в 16:27, просмотров: 2150, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​Югорчане атакуют круглосуточные кабинеты неотложной помощи и КТ 2272
  2. ​Синоптики Сургута обещают ужасную погоду на вторник 2111
  3. Автомобиль съехал в озеро под Нижневартовском: один человек погиб 1694
  4. ​В Сургуте пьяная автоледи устроила ДТП с пострадавшими 1609
  5. ​Югру заметет: синоптики продлили предупреждение об опасной погоде на сутки 1225
  6. ​Новый главный полицейский Югры приедет в муниципалитеты без объявления 1211
  7. ​Россияне получат субсидии на ЖКХ автоматически 1129
  8. ​Белорусы тотально забастуют 1089
  9. ​Добыча нефти в Югре продолжает падение 1031
  10. «За бортом»: творческие коллективы сургутского ГКЦ не могут заниматься из-за пандемии 1012
  1. Самолет, летевший в Сургут, экстренно сел в Ханты-Мансийске 38673
  2. ​«Люди мучаются по 6-9 часов»: приемное отделение СОКБ изнутри увидела сургутянка 10632
  3. Громкая музыка, крики и драки: сургутянам мешают спать по ночам шумные посетители «Аквилона» 8992
  4. ​Укладка асфальта в снег снова возмутила сургутян 8284
  5. ​Бывший депутат думы Нижневартовска Алексей Елин, боровшийся с COVID-19, скончался 7190
  6. Жители Сургута возмущены «захватом» дороги застройщиком 6778
  7. «Слухи разлетелись моментально: Барсов негодяй!» 6687
  8. ​В одном из магазинов Ханты-Мансийска за продукты расплатились фальшивыми деньгами — кассир ничего не заметил 6379
  9. ​В Сургуте заработают круглосуточные кабинеты неотложки в помощь СОКБ 5605
  10. ​Проблему углубим и расширим 4944
  1. ​Тюменская область не будет финансировать строительство второго моста через Обь 68630
  2. Под Сургутом сгорел вахтовый автобус // ВИДЕО 51620
  3. ​В Сургуте из окна 11 этажа выпал мужчина 46970
  4. Самолет, летевший в Сургут, экстренно сел в Ханты-Мансийске 38673
  5. ​В понедельник ХМАО накроет туман 37017
  6. ​Самолет «Аэрофлота» при заходе на посадку в Нижневартовске повредила стая птиц 21304
  7. ​У жителей Югры осталось менее 30 дней, чтобы получить 35 тысяч рублей из Югорского семейного капитала 20466
  8. ​Дорого-богато: как выглядит самый дорогой дом, продающийся в Сургуте // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 19369
  9. ​Цирк недели 18659
  10. Алкоголики из Нефтеюганска решили заработать деньги, бросаясь под машины // ВИДЕО 14592