16+
Больше новостей
Больше опросов

​МОТИВ: курс на новые возможности

Сотовый оператор МОТИВ завершил очередной этап модернизации систем поддержки бизнеса. Компания решает задачу обновление ключевых ИТ-систем: интеграционной платформы, системы управления взаимоотношениями с клиентами, системы бизнес-аналитики, платформы управления бизнес-процессами и контакт-центра компании. Проект реализуется с использованием программного обеспечения и оборудования ведущих мировых и отечественных производителей.

«На этом этапе мы открываем для себя самые широкие возможности по интеграции с поставщиками дополнительных услуг и сервисов, - комментирует Алексей Артемасов, генеральный директор телекоммуникационной группы МОТИВ. - Это создает предпосылки реализации на сети МОТИВ самых современных и инновационных продуктов и услуг, расширяющих возможности современного смартфона как средства платежа, идентификации пользователя, универсального помощника и развлекательного устройства. Сегодня МОТИВ обслуживает более 2 миллионов абонентов, планируемые и реализованные изменения инфраструктуры компании коснуться каждого из них. Уверен, что мы их еще не раз приятно удивим».

Одновременно на сайте компании запущен новый личный кабинет для абонентов сотовой связи МОТИВ. Продукт реализован на единой микросервисной платформе компании и обладает рядом инноваций. Например, после авторизации пользователя происходит изменение внешнего вида всего сайта. По сути, абонент получает не просто страничку личного кабинета — весь сайт становится его личным кабинетом. Это позволяет персонализировать наполнение сайта под конкретного абонента, удобно располагая информацию о подключенном тарифе, остатках по пакетам, балансе, рекомендуемых услугах и опциях и т. д. Следующим этапом планируется обновление мобильного приложения и присоединение к этой платформе разнообразных финансовых сервисов и программы лояльности абонентов.

Проект по модернизации систем поддержки бизнеса оператора имеет ряд целей, важнейшая из которых – поддержать и улучшить клиентский опыт абонента компании – интернет-потребителя. Обновленные системы ускорят обслуживание абонентов, повысят эффективность бизнес-процессов компании, позволят создавать персонализированные предложения, выводить на рынок новые продукты и услуги, предвосхищающие ожидания пользователей. МОТИВ меняется, открывая новые возможности.



21 октября 2019 в 13:21, просмотров: 1467, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии закрыты.


Топ 10

  1. ТРЦ «Вершина» с новым названием вновь выставили на продажу в Сургуте 1166
  2. ​Анну Семенович удивила зима в Сургуте. «Снега просто по колено!» 1100
  3. ​Актировка: 1-8 классы второй смены 1022
  4. ​Прощание с Анатолием Нечушкиным состоится 7 декабря 771
  5. Спасатели Югры достали из поврежденного аварией авто водителя 719
  6. ​В Нефтеюганске пенсионер сбил девочку-подростка на пешеходном переходе 717
  7. ​Сургут и Нижневартовск померили тропинками 700
  8. ​Что позволяет жителям Нефтеюганска ездить на общественном транспорте с комфортом 665
  9. ​Приватные террасы, двор с фонтаном и соседский центр: как будет выглядеть новый дом в квартале «Новин» 660
  10. ЦБ: ​«Русский капитал» нелегально привлекает деньги вартовчан 628
  1. ​Анатолий Нечушкин: «Если бы я не притащил сюда электростанцию, то судьба города была бы другой. И вы бы сейчас здесь не сидели» // ВИДЕО 5817
  2. ​Умерла Нина Ургант 3573
  3. ​Бывший директор структуры «Роснефти» в Югре пойдет под суд за подкуп 3522
  4. ​В Нижневартовске выбрали нового главу 3241
  5. ​Выходец из Сургута нашёл 600 млрд для строительства частной дороги в Китай 3088
  6. ​Куратора больницы-долгостроя в Нижневартовске обвинили в получении еще одной взятки 2939
  7. В Нефтеюганске врачей, лечащих пациентов с ковидом, хотят награждать нагрудным знаком 2870
  8. В Сургуте группа мужчин теребит органы из-за концерта Инстасамки 2812
  9. Добровольцы и силовики Нефтеюганска до сих пор ищут пропавшего юношу 2741
  10. Родители девушки, погибшей в страшном ДТП под Сургутом, нуждаются в поддержке 2649
  1. ​Жители Нефтеюганска смотрят на город и вспоминают о Ходорковском 10731
  2. В Нефтеюганске пьяный лихач на иномарке вылетел в кювет и перевернулся 10263
  3. На югорской трассе иномарка столкнулась с «КАМАЗом»: один человек погиб 8966
  4. В Сургуте после смерти медсестры больницы возбуждено уголовное дело 7928
  5. ​В четырех муниципалитетах Югры введен режим самоизоляции для непривитых граждан 7621
  6. Пенсионер, попавший под колеса Лады в Нефтеюганске, получил травмы 6321
  7. Водитель кроссовера спровоцировал смертельное ДТП под Сургутом // ВИДЕО 6198
  8. ​Вартовчане сняли на видео даму с котомками и сворой бездомных псов: «И это у детского сада!» 6169
  9. ​Зрелище не для слабонервных: югорский врач показал последствия ковида 5908
  10. ​Анатолий Нечушкин: «Если бы я не притащил сюда электростанцию, то судьба города была бы другой. И вы бы сейчас здесь не сидели» // ВИДЕО 5817