16+
Больше новостей
Больше опросов

​Виртуальная доставка реальной пиццы: цифровые технологии завоевывают ресторанный бизнес

Северяне предпочитают фаст-фуд: в Югре меню «быстрых» ресторанов в 3 раза популярнее японской и восточной кухонь. В этом году только жители Сургута заказали почти 20 тысяч бургеров с доставкой на дом. Чтобы соответствовать аппетитам северян, служба доставки «Принёс» подключила к работе связистов и их виртуальные сервисы. Теперь диспетчеры и курьеры компании работают под присмотром мобильных технологий, а блюда горожанам доставляют еще быстрее.По данным «РБК Исследования рынков», доставка готовой еды – один самых динамично развивающихся сегментов рынка общественного питания в России. Пока мобильный сервис Uber Eats работает только в городах-миллионерах, предприниматели из Нижневартовска Амир Галлямов и Артем Русаков адаптировали мировой тренд для жителей севера.


Для заказа блюд в 37 ресторанах и кафе Сургута и Нижневартовска открыли горячую линию 8-800-550-660-1. Звонки на этот номер связисты сделали бесплатными из любой точки России.

«Жители северных городов все чаще заказывают еду на дом. В Югре самое «горячее» время заказов – с 17.00 пятницы до 22.00 воскресенья. Чтобы не создавать мобильных очередей, мы также организовали для клиентов умную переадресацию вызовов. Для этого связисты «МегаФона» установили нам «Виртуальную АТС». Теперь диспетчер отправляет заказ одновременно в ресторан и курьеру, что влияет на время доставки. Мы эффективнее выстроили работу в цепочке «диспетчер-курьер-ресторан», и на 20% сократили время доставки блюд. Сейчас путь от ресторана до дома заказчика занимает не более 15-25 минут», – рассказал Амир Галлямов, президент компании «Принёс.ру».

Югорские предприниматели также используют только «умную» sms-рассылку по клиентам. Например, в рамках услуги «МегаФон.Таргет» sms об акциях и выгодных предложениях на доставку бизнес-ланча получают те клиенты, которые днем находятся в деловом центре Сургута.

«Сегодня перед бизнесом стоит задача – не только привлечь новых клиентов, но и удержать лояльность существующих. В этом году, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, югорские компании стали в 1,5 раза чаще подключать наши телеком-решения. Мы подбираем индивидуальный набор мобильных инструментов, которые адаптируются под любую сферу бизнеса – кафе, автосервис, салон красоты или онлайн-магазин», –
подвел итог руководитель по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» в Югре и на Ямале Али Хасматулин.



15 декабря 2017 в 10:36, просмотров: 1167, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​«Это будет лучший вокзал в стране». Реконструкция сургутского ж/д вокзала де-факто наконец стартовала 3812
  2. ​Коронавирус — это навсегда? 2923
  3. ​Приемка сургутских школ завершится на этой неделе 2267
  4. ​Президентские выборы в Белоруссии окончились «победой» Лукашенко 2051
  5. Детей из Нефтеюганска, пропавших в Москве, нашли через сутки 1911
  6. ​Белоруссия и наше будущее 1451
  7. Впервые за долгое время Сургут не лидирует по приросту больных COVID-19 1320
  8. Полиция Сургутского района разыскивает родственников сгоревших в ДТП мужчин 1240
  9. Житель Сургута перевел проститутке почти 20 тысяч рублей, а она не приехала 1036
  10. ​Сургутяне жалуются на шум от парковки ТЦ «Союз» 1029
  1. Стало известно, работники каких организаций в Югре получают самые большие зарплаты 11443
  2. В Нефтеюганске разыскивается подросток // ОРИЕНТИРОВКА 10792
  3. За минувший день в Югре выявлено 169 новых случаев заболевания COVID-19 9094
  4. Режим самоизоляции в Югре продлен до 23 августа 8530
  5. ​Эксперимент по дистанционному обучению стартует в России 1 сентября 8148
  6. ​В Сургуте неадекватный таксист вызвал полицейских, утверждая, что ему подбросили наркотики 7120
  7. ​К 9 августа в Югре от коронавируса скончались 140 человек 6710
  8. ​В сургутских школах не состоятся праздничные линейки в День знаний 6630
  9. ​Самолет «ЮТэйр» совершил жесткую посадку в Мали — пострадали все пассажиры 6572
  10. ​Умер профессор Сургутского госуниверситета Филипп Рассказов 6019
  1. ​Глава Сургутнефтегаза Владимир Богданов вошел в топ-9 миллиардеров, которые сильнее всех разбогатели во время пандемии 35979
  2. ​Москвичка назвала вахтовиков в аэропорту Сургута бомжами 32334
  3. ​Как сделать так, чтобы богатели не чиновники и олигархи, а все граждане России 22181
  4. ​Афиша Сургута на выходные 25-26 июля 17750
  5. Как в городах России проходили митинги в поддержку Хабаровска // ОБЗОР СИА-ПРЕСС 15114
  6. ​Дешевый понт 13583
  7. У ТЦ «Восход» в Сургуте до смерти подрались мужчины 13490
  8. ​Валерий Соловей предсказал возможную смену мэра Москвы и назвал политика, уговорившего Путина на пенсионную реформу 13031
  9. ​Хабаровчане выходят на улицу не только за Фургала – они выходят на улицу за себя 12935
  10. Амил Аббасов: «Претензии о недостаточной защите азербайджанцев со стороны отдельных членов диаспоры существуют — но мы исходим из того, что живем по законам РФ» 12070