16+
Больше новостей

больше 74.5%

меньше 5.6%

столько же 16.5%

не знаю 3.4%

Всего голосов: 267

Да 24.5%

Нет 68.3%

Не знаю 7.2%

Всего голосов: 249

Больше опросов

Ветер перемен

В недавней беседе с одним из представителей сургутского бизнеса (кстати, монополистом в своей сфере) мы затронули такую тему, как приход в Сургут крупных московских компаний. Этому предпринимателю пока везет - столичные бренды его не давят, хотя упорные слухи о том, что крупные конкуренты вскоре намерены обосноваться в Сургуте, ходят давно. «Что делать-то будете?», - спросила я у своего собеседника. Тот абсолютно спокойно ответил, что тогда, мол, москвичи его компанию «победят» очень быстро. И так же спокойно добавил, какие просчитывает варианты диверсификации своего бизнеса. Нормальная такая позиция - без панического вырывания волос на голове и необоснованного местечкового патриотизма - мол, все равно к нам ходить будут, потому что мы свои, сургутские.

Жаль, что таких предпринимателей немного. Тех, кто трезво оценивает свои перспективы и возможности и старается что-то улучшить в своей работе - до, а не после того, как на горизонте появятся серьезные конкуренты. В свою очередь, ряд сургутских бизнесменов занял жесткую лоббистскую позицию по отношению к московским сетям - не пустим и все тут. И проталкивает ее на всех уровнях - от торгово-промышленной палаты до главы города, мотивируя свою точку зрения тем, что, мол, местных надо поддерживать. Наверное, действительно нужно, но всегда ли и всех? В Сургуте достаточно примеров, когда местные предприятия успешно конкурируют с приезжими. Выбор в их пользу сделал сам покупатель товаров или потребитель услуг. Любители свежего молока раскупают продукцию местных ферм за часы, в то время как привозная продукция стоит на прилавках неделями. Свежие сургутские торты и пирожные не идут ни в какое сравнение с размороженными сладостями неизвестного происхождения. Причем, никто интересы этих компаний не лоббировал - они сами добились признания покупателей и стремятся поддерживать качество своей продукции.

К сожалению, нельзя сказать того же о большинстве торговых сетей Сургута. Между собой местный рынок они худо-бедно поделили, но вот приходу в Сургут «Ашана», «Магнита» или «Метро» вряд ли кто-то из них будет рад. Торговое лобби, подкрепленное властным ресурсом, всеми силами старается «не пущать» в город москвичей, но при этом вряд ли прилагает большие усилия к тому, чтобы как-то изменить подход к ведению собственного бизнеса.

Примеры? Да масса. Я достаточно часто посещаю магазин одной из сургутских торговых сетей. Я уже смирилась с тем, что его, как водится в Сургуте, воткнули на освободившееся место, не озаботившись тем, где будут парковаться многочисленные покупатели - в выходные там творится просто ад. Но я не могу смириться с тем, что в торговом зале НИКОГДА не бывает свободных корзин. Тележек - хоть завались, а корзинки ни одной. Я понимаю, что клиент с тележкой купит больше, даже если просто зашел за хлебом - это один из главных законов торговли. Но разве нельзя задуматься об элементарном удобстве для покупателя? Он ведь потом вернется в магазин еще не раз и в итоге с корзинкой накупит гораздо больше, чем влезло бы в тележку. Я не могу смириться с тем, что в магазине (кстати, далеко не эконом-класса) для экономии места проходы спроектированы так, что двум людям нельзя разойтись, интимно не потеревшись друг о друга. Мне всегда казалось, что для толкотни и тесного общения с народом строят рынки, а не супермаркеты. Ну, и наконец, мне сложно понять, когда в недешевом магазине кассирша, не моргнув глазом, пробивает мне 23 пучка зелени вместо двух. Надеюсь, что все-таки не по злому умыслу, а по невнимательности - потому что к ней пришли пообщаться родственники, и она очень к ним торопилась.

Вот из таких «мелочей» и складывается, по большому счету, отношение потребителей к компании. Причем, решение этих вопросов не требует гигантских финансовых затрат, а лишь вдумчивого отношения к своему бизнесу и своим клиентам. Иначе действительно с приходом москвичей покупателей из местных магазинов сдует как ветром.



29 марта 2011 в 08:24, просмотров: 5738, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. ​«Восточная кухня» в Сургуте едва не сгорела 1196
  2. ​Без блина не масляна 969
  3. ​Масштабы оценит лично: Наталья Комарова летит в Нижневартовск 900
  4. ​Правительство Югры: авария в Нижневартовском районе не загрязнила воздух в округе 729
  5. ​Сургут наконец дождался начала обновления ж/д вокзала 703
  6. ​СМИ сообщили об упавшем в Африке военном вертолете России 658
  7. ​Сургутян попросили не рыбачить в Оби 645
  8. ​Меньше сотни. Очередные случаи заболевания коронавирусом выявлены в Югре 634
  9. ​Один югорчанин умер от коронавируса 7 марта 633
  10. ​Не расслабляемся: ковид перейдет в наступление весной 581
  1. ​В Югре из-за разлива нефтепродуктов горит река Обь 5887
  2. ​В Нижневартовске 13-летний подросток выпал с 15 этажа и остался жив 4672
  3. ​Работа на заборе // Расследование siapress.ru 4250
  4. Бывший зампредседателя думы Сургута Кириленко как новый замглавы – при чем тут Сургутнефтегаз и концессия теплосетей 4242
  5. ​Медвежья услуга: экс-руководитель Пенсионного фонда в Нижневартовске стал фигурантом уголовного дела 3919
  6. ​В Югре ищут преступника, вознаграждение - 200 тысяч рублей // ОРИЕНТИРОВКА 3865
  7. ​Не тот «СеверСтрой»: недвижимость сургутского строителя арестовали из-за компании-тезки 3836
  8. ​Машине снесло крышу: под Нефтеюганском в ДТП погиб человек 3742
  9. ​На трассе Тюмень-Ханты-Мансийск столкнулись фура, грузовик, легковушка и полицейский УАЗ. Сообщается о погибшем 3265
  10. ​В новых микрорайонах Нижневартовска строят дороги 3134
  1. ​Чиновники планомерно занимаются отчуждением общественных пространств в пользу крышуемых ими бизнесов 20579
  2. ​ИНСАЙД. Дмитрий Попов возвращается в Сургутнефтегаз 13606
  3. В районе Нефтеюганска автомобиль влетел в КАМАЗ: водитель легковушки не выжил 12642
  4. ​Весна задержится: синоптики дали прогноз на весну и лето 2021 года в Сибири 11860
  5. ​Сургутянка похитила у администрации более 4 миллионов рублей 10728
  6. ​Дмитрий Попов приступил к работе в Сургутнефтегазе 9039
  7. ​Сургутянам стали доступны товары «Леруа Мерлен» 8464
  8. ​ЭКСКЛЮЗИВ СИА-ПРЕСС. Андрей Филатов: «Глава, который не берет на себя ответственность, Сургуту не нужен» 7990
  9. ​В Сургуте начинается продажа квартир в малоэтажном ЖК «Зеленый» 7924
  10. Югорчане наворовали газового конденсата на 730 тысяч рублей 7657