16+
Больше новостей
Больше опросов

Сбербанку требуются «мальчики по вызову»

Девочками клиенты вполне удовлетворены

Две недели назад решил получить пластиковую карточку Сбербанка.

Вообще, давненько не был в этом учреждении, и по старой памяти настраивался на негатив: уставших людей в очереди, операционисток с гестаповскими лицами и, разумеется, как минимум часового ожидания. В тот раз

все мои предположения рухнули карточным домиком: благодаря «электронной очереди» и всем работающим «окошкам» народу в отделении банка практически не было. Ждал минут пять всего, и девочки в окошках были улыбчивы, дружелюбны и симпатичны.

Меня очень быстро обслужили и пообещали, что в течение десяти дней карточка будет готова.

Дальше приятности продолжились. Смс о том, что карточка готова, пришла не через десять, а через семь дней. Это, кстати, очень замечательный психологический прием со стороны любой фирмы: выполнить услугу раньше оговоренного времени. Многие бизнесмены в Сургуте им пользуются, что радует.

Вчера вечером, после работы, заехал и забрал карточку. Относительно «забрать», кстати, нареканий никаких: очереди все так же нет. В полученном номерке сообщалось, что «перед вами четыре человека», но двоих из них не было. Так что подождал всего минут семь. Девушки на стойках красивые, приветливые, на все вопросы отвечают, разъясняют.

Впрочем, сущность человеческая такова, что мы слишком быстро привыкаем к хорошему и начинаем воспринимать это как должное. И первое приятное впечатление может быть испорчено, казалось бы, совершенно несущественными деталями.

В моем случае такой деталью стала проблема положить на полученную карточку деньги.

Конечно, это можно было сделать сразу через симпатичную девушку-операциониста. Но, по ее словам, в этом случае деньги на счет приходят в течение суток. А если через банкомат класть - то сразу же. Я планировал кое-чего оплатить вечером в интернете, так что решил воспользоваться банкоматом. Благо, банкоматов Сбербанка по городу в достатке. В самом отделении банка парочка стоит. Но не тут-то было.

Первый (даже не банкомат, а платежный терминал) не работал, потому что «переполнен».

Второй (непосредственно банкомат с приемом и выдачей) не работал, потому что «пустой».

Третий (в агентстве воздушных сообщений) сообщил что «прием купюр на этом устройстве временно не возможен». (Справедливости ради отмечу, что пользовался им за три дня до этого, все нормально было).

Четвертый (в магазине «Рандеву») оригинальностью не отличился и послал меня тем же посланием.

Пятый банкомат (в ТЦ «Центральный») «временно не принимает купюры» уже недели три. Я им не первый раз пытаюсь воспользоваться, жене денег положить, но что-то его никак не отладят.

После пятого банкомата я плюнул и пошел домой.

Немного жаль, что хорошие тенденции и начинания у нас часто как будто не доводятся до конца. Электронная очередь и симпатичные девочки - это очень хорошо. Следующий шаг – это отладка работы «головастых мальчиков», которые будут оперативно обеспечивать работоспособность банкоматов после звонка клиента. Но в целом сдвиги в лучшую сторону в работе главного банка страны заметны и ощутимы. И это радует.



21 февраля 2013 в 12:36, просмотров: 9181, комментариев: 0


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться


Топ 10

  1. По Сургуту бегает медведь // Видео 1026
  2. ​«Двойные стандарты»: в Югре глава поселения объявил бойкот губернатору из-за отмены праздника 813
  3. В Сургуте элитная иномарка столкнулась с легковушкой: три человека пострадали 766
  4. Наталья Комарова поручила отправить не менее 40 процентов чиновников на удаленку 752
  5. Дума Сургута обновится осенью 694
  6. ​Ковид в Сургуте продолжает расти 656
  7. ​Действия против правды 594
  8. ​87 новых случаев COVID-19 выявлено в Югре за сутки 592
  9. Жизнь ничему не учит: ранее судимого сургутянина вновь поймали с ингредиентами для создания наркотика 590
  10. ​Откуда полетим на турецкий берег // СПИСОК ГОРОДОВ 545
  1. ​Умер Сергей Полукеев 9637
  2. Сергей Полукеев: «После того, как жители вышли кольцом, вариант что-то построить на Грибоедовской развязке равен нулю. Мы же не самоубийцы» // ВИДЕО, ТЕКСТ 7533
  3. ​Звонок Полукеева 6245
  4. ​Дворник из Нижневартовска стал героем мема из-за шляпы 6081
  5. ​«Мы движемся в античеловечном направлении: подливаем яд в свой же стакан» 5343
  6. ​Три пришествия Полукеева 4559
  7. Нефтеюганец на «Ауди» спровоцировал аварию с пятью легковушками 4279
  8. Сургутяне из элитного ЖК пожаловались на соседок, которые устроили в квартире публичный дом 4024
  9. ​«Будем выходить на одиночные пикеты, пока нам не согласуют массовый» 3818
  10. ​В субботу сургутяне простятся с Сергеем Полукеевым 3732
  1. ​Причиной смертельного ДТП в Югре стал выезд на встречку 11810
  2. #НГ #БОГДАНОВ70. Спецвыпуск «НГ» 10242
  3. ​Умер Сергей Полукеев 9637
  4. Мэр Нижневартовска покидает свой пост 9332
  5. В Сургуте из окна многоэтажки выпал подросток 9116
  6. Теперь точно откроют: в Сургуте завершают обустройство пляжа 8687
  7. ​Судя по всему, Филатов начал знакомиться и работать с Сургутнефтегазом задолго до назначения 8389
  8. ​Как Сургут отметит День России и День города // Спецвыпуск афиши 8335
  9. ​Пушистая компания: сургутяне гуляют по торговым центрам с котами на поводке // Фотофакт 8006
  10. СМИ: супруга экс-мэра Нижневартовска уехала из России 7596