Революция в ЖКХ

К сожалению, система ЖКХ в России изначально неэффективна и неработоспособна. Все упирается в утопичную идею общего собрания собственников жилья. Практика же показывает, что даже собрать один подъезд 9-этажного дома – большая проблема, а организовать встречу хотя бы 51 процента жильцов всего такого дома – невероятно сложная задача, которую под силу решить только очень харизматичному лидеру, и то если он посвятит этой работе все свое время.

Я же давно обдумываю и предлагаю обсудить принципиально иной вариант взаимодействия собственников жилья и управляющих компаний. Вот в чем он заключается.

По нынешним правилам в тот момент, когда УК оформляет жильцу квартплату, заложенные в квитанции деньги она уже записывает себе в доходную часть. Даже если какие-то услуги ей были оказаны не полностью или не оказаны вовсе, и жилец хочет оспорить выставленную ему сумму, он все равно чисто формально является неплательщиком и, следовательно, ответчиком в суде – до тех пор, пока не докажет свою правоту.

Получается парадоксальная ситуация – жилец дома, он же заказчик услуг управляющей компании, находится в заведомо невыгодном положении по отношению к своему подрядчику.

Я же предлагаю следующее: изменить систему бухгалтерского учета, чтобы сумма, выставленная жильцу в качества квартплаты, оприходовалась в доходную часть УК только через десять дней после оформления счетов. А в течение этих десяти дней собственники жилья имели бы право по утвержденной форме оформить претензию в виде протокола разногласий к акту выполненных работ с мотивированным обоснованием отказа платить определенную часть или всю сумму квартплаты, если полученные им услуги были некачественными или вообще отсутствовали.

При получении протокола разногласий и мотивированной претензии, сумма, выставленная управляющей компанией, уменьшается на объем претензии и замораживается до тех пор, пока суд или иные органы не решат, кто прав. Но только в этом случае именно управляющая компания должна будет доказать, что сработала на все 100% и заказчик, он же потребитель услуг, должен оплатить сумму в полном объеме.

Понятно, что это только идея, и ее воплощение в реальность может столкнуться с огромным количеством трудностей. Например, если плохо продумать систему претензий, то люди массово начнут отказываться от уплаты платежей и это вызовет коллапс коммунальной системы. Но, по-моему, все это – преодолимые трудности, и выстраивание новой, реально работоспособной системы взаимоотношений между жильцами и управляющими компаниями как заказчиков и исполнителей стоит того, чтобы произвести своеобразную революцию в ЖКХ.

Я обращаюсь к аудитории siapress.ru с предложением обсудить эту идею и, может быть, эксперты в сфере ЖКХ помогут сдвинуть вопрос с неэффективностью коммунальной системы с мертвой точки.